Статьи

Кейс TWIGA PR и "Савушкин продукт": как охватить 14,5 млн людей с помощью чат-бота о здоровье

Кейс TWIGA PR и "Савушкин продукт": как охватить 14,5 млн людей с помощью чат-бота о здоровье

О том, как укрепить позиционирование продукта в качестве ежедневного помощника при активном образе жизни, — в кейсе

Исследования показывают, что люди становятся более рациональны в своих расходах, расставляют приоритеты в желаниях и нуждах. Они стремятся найти баланс между планами и задачами, сохраняя желание заботиться о себе и развиваться.

Коммуникационное агентство TWIGA PR совместно с клиентом «Савушкин продукт» бренда TEOS создали в Telegram чат-бот #TEOSофия. Он напоминает о планах и задачах, направляет материалы и полезные советы от практикующих врачей и коучей, а также может дать совет. Проект наполнили полезным контентом, а также вспомогательными материалами для восстановления ментального состояния, поиска новых сил и ресурсов.

Цели

  • Занять территорию ЗОЖ/СОЖ для ЦА — потенциальных потребителей продукта.
  • Обеспечить непрерывную коммуникацию бренда с группами целевых аудиторий.
  • Создать полезный вирусный продукт, неразрывно связанный в сознании потребителя с йогуртом TEOS.

Задачи

Организация полной информационной поддержки проекта:

  • нейминг,    креатив    наполнения    проекта,    релевантный     для    выбранных    сегментов аудитории;
  • разработка чат-бота и CJM (карта пользовательского пути) — не менее 2 тыс. запусков бота;
  • разработка списка СМИ и блогеров, обеспечение публикаций — 365 тыс. просмотров;
  • количество публикаций — не менее 10 шт.

Реализация

Период рекламной кампании: март — июль 2024.

План работ

  • Выбрать ключевые аудиторные сегменты для подготовки контент-плана.
  • Создать тест для пользователей с целью определения их аудиторного сегмента.
  • Договориться     с     экспертами     и     подготовить     совместные     материалы,     а     также сопровождающие пуши.
  • Согласовать работу чат-бота, написание кода и предварительные тестирования.

Целевые аудитории

  • Тревожные — люди, волнующиеся о своем здоровье и образе жизни, но не знающие с чего начать свой путь. Этой группе не хватает мотивации самим заниматься поиском полезной информации, их нужно познакомить с понятием СОЖ и регулярно напоминать о соблюдении осознанного режима.
  • Начинающие — люди, знакомые с основами заботы о себе. Им не хватает полезных рекомендаций, специализированных знаний и осознанного отношения к питанию и проводника, который поддерживал бы их и напоминал о задачах.
  • Осведомленные — люди, достаточно разбирающиеся в теме здоровья, для которых больше интересны углубленные знания, публикации экспертов, практические упражнения и интересные подборки рецептов. Для них главное обрести баланс, избавляя себя от чрезмерных нагрузок и стрессового состояния.
  • Знатоки — люди, хорошо знакомые со всеми аспектами заботы о себе, им необходимо поддерживать себя в форме, узнавать опыт экспертов, а также избавлять себя от стресса. Им интересны новые практики, возможности для прогрессивного развития себя.

Механика

Чат-бот знакомится с пользователем и предлагает пройти тест, состоящий из базовых вопросов. Далее в зависимости от ответов человека появляется один из сценариев:

1.    Для тревожных.

Программа для тех, кто хочет погрузиться в концепцию СОЖа.

  • Рекомендации экспертов;
  • Вспомогательные пуши/напоминания;
  • Полезные рецепты;
  • Познавательный контент.

2.    Для начинающих.

Программа предназначена для выстраивания комфортного режима получения знаний, пушей с поддержкой и формирования полезных привычек.

  • Рекомендации экспертов;
  • Вспомогательные пуши/напоминания;
  • Полезные рецепты;
  • Познавательный контент.

3.    Для осведомленных.

Программа предназначена людей, стремящихся поддержать ментальное здоровье и узнать больше полезных рекомендаций.

  • Советы экспертов;
  • Вспомогательные пуши/напоминания;
  • Полезные рецепты;
  • Доступы к практикам для восстановления.

4.    Для знатоков.

Программа  направлена на формирование  глубоких представлений  о своем теле, внутреннем состоянии человека, полезных современных практик.

  • Рекомендации экспертов по поддержанию здоровья;
  • Вспомогательные пуши/напоминания;
  • Полезные рецепты.

В связи с общим периодом формирования привычек (21 и более дней) продолжительность публикаций составила один месяц.

PR-продвижение

На протяжении нескольких месяцев до запуска чат-бота специалисты реализовывали PR- сопровождение продукта:

  • сформировали     пресс-службу     для    создания     и     распространения     материалов     в релевантных изданиях с упоминанием продукта;
  • подготовили нативное промо среди релевантных лидеров мнений с целью формирования позитивных имиджевых ассоциаций с брендом и информирования аудиторий о продукте;
  • инициировали коммерческие публикации в Telegram-каналах категорий lifestyle, ЗОЖ, спорт, новости;
  • запустили специальный проект в издании TimeOut.

Евгений Темпераментов, управляющий директор TWIGA PR:

«Чат-бот создали для того, чтобы рассказать аудитории, как важно следить за своим ментальным и физическим здоровьем, и научить это делать. Проект позволил людям с разным уровнем осведомленности о принципах здоровья и спорта, с разным образом жизни погрузиться в мир СОЖ и найти что-то новое для себя. Результаты PR-кампании показали интерес широкой общественности к данной теме».

Результаты

Кейс является логичным продолжением более ранних проектов бренда (#МарафонTEOS, #БегуЗаTEOS) и укрепляет позиционирование продукта как ежедневного помощника в активном образе жизни.

  • Количество привлеченных пользователей: 4 тыс.
  • Количество публикаций в СМИ: 21.
  • Количество публикаций у лидеров мнений и сообществ: 19.
  • Количество специальных проектов в СМИ: 1.
  • Суммарный охват проекта: 14 млн 500 тыс.

Чат-бот будет функционировать до конца года с перспективой встроиться в следующие активации TEOS.

Команда проекта

«Савушкин продукт»

Команда продуктового PR и маркетинга.

TWIGA PR

  • Евгений Темпераментов, управляющий директор;
  • Владимир Нахатакян, директор по работе с клиентами;
  • Яна Рахманова, руководитель группы по работе с клиентами;
  • Мила Левченко, менеджер по работе с клиентами.

05.11.2024

на печать


Комментарии

Написать комментарий

 Проверочный код

Архив

Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс

Рассылка

Подписка на рассылку

E-mail:
 

Также нашу рассылку вы можете получать через

E-mail:  

на правах рекламы

Есть мнение ...

PR не находит себе места PR не находит себе места
PR-агентство Comunica опросило читателей отраслевых Telegram-каналов о месте PR-блока в структуре компании и наличии собственного бюджета.
PR в 2025 году: как изменилась профессия, и кто сможет в ней работатьPR в 2025 году: как изменилась профессия, и кто сможет в ней работать
Владимир Нерюев, заместитель генерального директора коммуникационного агентства Аура поделился мнением, какие изменения произошли или произойдут в профессии PR-специалиста.
Эффективность мобильных кампаний сейчас зависит от грамотного...Эффективность мобильных кампаний сейчас зависит от грамотного...
Генеральный директор агентства мобильного маркетинга Mobisharks (входит в ГК Kokoc Group) — об эффективном мобильном маркетинге и примерах успешных стратегий.
Как банки в рекламе ищут новые смыслы и старые ценностиКак банки в рекламе ищут новые смыслы и старые ценности
За последние пару лет реклама банков изменилась. Появились новые сюжеты и герои. Реклама по-прежнему — не только инструмент продвижения услуг, но и способ формирования доверия к финансовым организациям. Главный тренд, который отмечают  эксперты,— переход от сухого перечисления выгод к эмоционально окрашенным коммуникациям.
Антитренды наружной рекламыАнтитренды наружной рекламы
Антитрендами наружной рекламы в текущем году стали прямолинейность и чрезмерная перегруженность сообщений. Наружная реклама продолжает показывать рост: число рекламных конструкций за последний год увеличилось более чем на 2 тысячи.

Книги по дизайну


Logolounge 5. 2000 работ, созданных ведущими дизайнерами мира.

Logolounge 5. 2000 работ, созданных ведущими дизайнерами мира.
Logolounge 5. 2000 работ, созданных ведущими дизайнерами мира.. «Дизайнеры логотипов - это создатели флагов корпоративного мира. Корпоративная палитра - непременный атрибут публичной жизни бренда. Добро пожаловать в книгу полную удивительных флагов. Дизайнеры, чьи работы вошли в коллекцию из 2000 логотипов, имеют огромный опыт лаконичного представления бренд-концепции. Перед вами - шедевры, которые понравились не только клиентам, но и  полюбились и запомнились потребителям. Глядя на эти творения, понимаешь, как умеет дизайнер разбудить эмоции и рассказать увлекательную новеллу, не прибегая к шаблонам. Как удается ему  «поставить» бренду уникальный визуальный голос. "Каждый проект брендинга и ребрендинга  имеет свою историю и традицию. Международная комиссия тщательно и придирчиво проанализировала работы всех претендентов и отобрала самые лучшие, яркие и новаторские.  А для того, чтобы создать логичное и целостное повествование о логодизайне, логотипы распределены по категориям"Билл Гарднер Жюри и составители книги LogoLounge5 о лучших логотипах «Оценивая логотип, я стараюсь обращать внимание, прежде всего, на концепцию и визуальную перспективу. И часто раздумываю о том, что за личность у компании, как ее индивидуальность отражается на практике продаж или в дизайне    продуктов, и как рекламное сообщение перекликается с этим логотипом». Джеми Коваль «Многие присланные работы казались мне слишком сложными или вычурными, но логотип Minus все упростил. Он наглядно демонстрирует афоризм, что все простое - сложно». Сара Моффэт «Мой выбор, на самом деле, не нуждается в объяснении, ведь это лишь  удивительная типографика, способная заставить улыбнуться. Это замечательная находка, превращающая две обычные цифры и два основных цвета в соратников и братьев». Винс Фрост «Просмотрев более чем 6000 логотипов, я, в конце концов, отобрал 250 очень хороших. А этот логотип самый любимый из всех любимых. Хотя, на первый взгляд, это всего лишь лось. Но если посмотреть поближе, вы увидите то же, что увидел я. Почему я выбрал этот знак? Мне в принципе нравятся умные логотипы с животными, но и это не стало основным критерием. Данный дизайн является хорошим примером работы, которую не создашь за несколько минут на компьютере. Вам необходимо сконцентрироваться на каждой детали. Каждый компонент должен быть нарисован вручную и скомбинирован таким образом, чтобы части, соединенные вместе, образовали лося. Если бы я создал такую работу, я бы ей, безусловно, гордился. Великолепная идея и прекрасное воплощение -  ничего не нужно менять! Этот символ создан художником, который видит суть природы. Особенность логотипа -  в его скрытых загадках, тех, что не видны с первого взгляда. Для нас, зрителей, это, как влюбиться со второго взгляда: как только вы найдете еще двух животных на картинке, логотип надолго вам запомнится». Андреас Карл

Репортажи

Дизайн под грифом "секретно"Дизайн под грифом "секретно"
На чем раньше ездили первые лица страны? Эскизы, редкие фотографии и прототипы уникальных машин.
"Наша индустрия – самодостаточна": ГПМ Радио на конференции..."Наша индустрия – самодостаточна": ГПМ Радио на конференции...
Чего не хватает радио, чтобы увеличить свою долю на рекламном рынке? Аудиопиратство: угроза или возможности для отрасли? Каковы первые результаты общероссийской кампании по продвижению индустриального радиоплеера? Эти и другие вопросы были рассмотрены на конференции «Радио в глобальной медиаконкуренции», спикерами и участниками которой стали эксперты ГПМ Радио.
Форум "Матрица рекламы" о технологиях работы в период...Форум "Матрица рекламы" о технологиях работы в период...
Деловая программа 28-й международной специализированной выставки технологий и услуг для производителей и заказчиков рекламы «Реклама-2021» открылась десятым юбилейным форумом «Матрица рекламы». Его организовали КВК «Империя» и «Экспоцентр».
В ЦДХ прошел День социальной рекламыВ ЦДХ прошел День социальной рекламы (3)
28 марта в Центральном доме художника состоялась 25-ая выставка маркетинговых коммуникаций «Дизайн и реклама NEXT». Одним из самых ярких её событий стал День социальной рекламы, который организовала Ассоциация директоров по коммуникациям и корпоративным медиа России (АКМР) совместно с АНО «Лаборатория социальной рекламы» и оргкомитетом LIME.
Форум "Матрица рекламы": к рекламе в интернете особое...Форум "Матрица рекламы": к рекламе в интернете особое... (2)
На VII Международном форуме «Матрица рекламы», прошедшем в ЦВК «Экспоцентр» в рамках международной выставки  «Реклама-2018», большой интерес у профессиональной аудитории вызвала VI Конференция «Интернет-реклама».

Форум

на правах рекламы

19.04.2025 - 16:17
RSS-каналы Advertology.RuRSS    Читать Advertology.Ru ВКонтактеВКонтакте    Читать Advertology.Ru на Twittertwitter   
Advertology.Ru - все о рекламе, маркетинге и PR
реклама

Вход | Регистрация