IBM узнала о влиянии социальных медиа

Новое исследование, проведенное IBM, наглядно показало, что социальные сервисы, такие как Facebook и Twitter, оказывают большое влияние на потенциальных покупателей как в Интернете, так и в обычных магазинах, пишет ITProPortal.  

Согласно результатам исследования, более 50% респондентов в возрасте от 16 до 64 лет на регулярной основе обращаются в социальные сети за помощью в выборе товара, а еще 35% утверждают, что перед покупкой читают отзывы о продукте в социальных сервисах.  

Около 57% опрошенных утверждают, что они постоянно следят за специальными предложениями и скидками, которые розничные сети анонсируют в социальных сервисах, чтобы получить бесплатные пробные версии продуктов и специальные скидки.   «Социальные медиа создают новое окно, через которое розничные сети могут лично представить потенциальному покупателю любые бренды и каналы продаж», - объяснил глава регионального отделения IBM по коммерческим решениям Дэвид Хогг (David Hogg).