Мультисенсорная упаковка - инструмент нейромаркетинга

Научные предпосылки создания MSPack

Как известно, центральная проблема современной экономики - не как произвести товар, а как его успешно продать. Именно поэтому и появилась такая междисциплинарная наука как нейроэкономика и нейромаркетинг как ее более прикладное, коммерческое ответвление, ставящие перед собой цель подвести нейробиологическую основу под традиционно используемые в экономике и маркетинге логико-математические модели. Методы нейромаркетинга используют инструментарий нейронаук (нейробиологии, неврологии и др.), изучающих особенности восприятия информации сквозь призму функций и деятельности головного мозга человека, и позволяют найти объективное объяснение поведению человека как потенциального потребителя товаров не с рационалистической, а с физиологической точки зрения. Новейшие исследования в области нейроэкономики и нейромаркетинга нашли ключ к решению ряда важных проблем, в частности, ответили на вопрос, каким образом человек принимает решение о покупке. До сих пор маркетинговые исследования принципов принятия решения исповедовали рационалистический подход, согласно которому любое решение есть продукт логических операций.

Принцип работы мультисенсорной упаковки

Фактически мультисенсорная упаковка иллюстрирует работу принципов нейромаркетинга и является уникальным прикладным объектом их реализации. В основе изобретения мультисенсорной упаковки лежит идея формирования у потенциального покупателя эмоциональной мотивации путем максимально эффективного задействования всех возможных каналов восприятия и анализа информации - аудиального, визуального, кинестетического (осязание и обоняние). Классический маркетинг соглашается с тем, что предлагая свой товар, успешный продавец должен стараться поставить себя на место покупателя, осознать его глубинные потребности, фактически продавая положительные эмоции от использования. Такое полноценное взаимодействие не только оптимизирует процесс привлечения внимания покупателя к товару, но и создает эффект живого общения между потенциальным потребителем и продуктом. Оптимизация процесса привлечения внимания покупателя к товару обусловлена способностью мультисенсорной упаковки "общаться" с человеком на одном языке, используя для этого все доступные каналы передачи информации. У каждого человека - свои приоритетные каналы восприятия: слух или зрение, обоняние или осязание.

Коммуникация через приоритетный для человека канал происходит гораздо легче и быстрее, и наоборот, затрудняется, если приоритетный канал игнорируется. Однако "умная" мультисенсорная упаковка способна воздействовать на все сенситивные каналы. Она оснащена полноценным высококачественным дисплеем, усилителем и динамиками для трансляции мультимедийного контента (видеоряда и звука) в нужное время, в нужном месте и с наилучшим качеством. MSPack может быть оснащена компактным ароматическим устройством, позволяющим осуществлять направленную ароматизацию непосредственно в месте продаж на протяжении нескольких месяцев. Ароматизация осуществляется в соответствии с заданным сценарием: постоянно, в момент прикосновения, в случае перемещения товара либо в момент открывания.

Правильный подбор и разработка парфюмерной композиции, бессознательно ассоциирующейся с товаром, обеспечивает надежное закрепление аромата и влияет на будущие покупательские предпочтения. Кроме того, взяв упаковку в руки, потенциальный покупатель испытывает приятные тактильные ощущения (упаковка нагревается или охлаждается) также закрепляющие образ товара в отвечающих за это участках головного мозга. На поверхность MSPack может быть нанесен специальный тактильный слой, точно имитирующий разнообразные поверхности - от кожи и резины до текстиля и воска свечи.

Мультисенсорная упаковка может быть автономной и интерактивной. В автономном режиме требования к контенту минимальны. Это может быть любой рекламный ролик, слайд-шоу или джингл. Если выбирается интерактивный режим работы, то необходимо специальное ПО, позволяющее дистанционно управлять контентом в режиме реального времени. Эта способность MSPack открывает широчайший спектр возможностей для маркетолога: от проведения акций и опросов до комплексного интерактивного мониторинга продукта и прямого взаимодействия с покупателем на протяжении всего периода использования товара. Потребитель в этом случае получает доступ к уникальному контенту и специальным привилегиям, а маркетолог - прямой доступ к достоверной, и главное, актуальной маркетинговой информации.

Концепция таргетинга с использованием мультисенсорной упаковки приобретает законченную форму и позволяет использовать мощный виртуальный инструментарий в реальной маркетинговой среде. Индивидуализированное изучение спроса, в том числе через социальные сети и, как следствие, адресное обращение к конкретному покупателю это главный инструмент маркетинга уже совсем недалекого будущего. Внутрибрендовая сеть в таком случае приобретает существенную дополнительную ценность для потребителя и прочно закрепляется в сфере привычного, комфортного повседневного использования. Это создает уникальный по своей мощности инструмент, позволяющий решать весь комплекс маркетинговых задач на качественно другом уровне.

Поведение MSPack на полке легко настраивается в соответствии с конкретными задачами. Включение и выключение любого из источников ощущений (видео, аудио, аромат, температура) может быть задано с точностью до миллисекунды. Это позволяет реализовать с помощью MSPack любой сценарий: датчики срабатывают при приближении, прикосновении, открывании, перемещении объекта в пространстве на любое заданное расстояние.

Энергетическая независимость обеспечивается за счет гибридного источника питания. Мощный компактный аккумулятор в совокупности с солнечной батареей не позволяют устройству быстро разряжаться устройству не смотря на использование высоко энергоемких элементов, таких как дисплей, процессоры, системы нагрева и охлаждения и др.

Автор идеи и держатель патента - генеральный директор Viko Pro, Олег Котлер.