Семинар "Управление взаимоотношениями c клиентами. Технологии CRM"

Для участия в семинаре приглашаются руководители электронных и печатных средств массовой информации России и региональных рекламных агентств,  коммерческие директора, руководители служб маркетинга, руководители  отделов продаж.

В рамках семинара  каждый участник получит уникальную возможность для обсуждения проблем, с которыми сталкиваются компании, совместного поиска их решения, обмена опытом и  для знакомства с лучшими решениями, реализованными проектами при встрече с рекламодателем,  а также новые разработки в сфере телекоммуникаций, актуальный бизнес-кейс от "Sputnik Labs".

В программе семинара:

Современные тенденции развития систем управления взаимоотношениями с клиентами.
CRM система - как выбрать оптимальную для себя
Управление "воронкой продаж" с помощью CRM системы
Основные составляющие CRM-системы
Демонстрация CRM-системы
Как внедрить CRM-систему.
Как вовлечь Ваших коллег в CRM-проект, чтобы они стали Вашими союзниками и помощниками в достижении целей компании?

Практическое применение

Практический опыт проектов. Индивидуальные вопросы слушателей.
Тренеры: Иван Семенов, ведущий специалист компании "Sputnik Labs", Сергей Озоль, известный эксперт-практик.
Контактная информация: Тел. (495) 73-73-404, факс 969-20-17. E-mail: cmm@rfr.ru; www.cmm.su; www.rfr.ru