JAMI подкорректировал новые эмодзи Facebook

Недавно Facebook представил эмоции – новый вид реакций на посты в социальной сети. Специалисты digital-агентства JAMI считают, что произошла вопиющая дискриминация - была обделена одна из наиболее чувствительных к «лайкам» и «Шерам» аудитория – бренд-менеджеры. 

«Один из критериев успешности работы современного бренд-менеджера – показатель вовлечения аудитории (так называемый engagement rate), с недавних пор их буквально вынудили использовать в своих отчетах набор разнообразных эмоций. Таким образом,  отчеты  брендов о присутствии в Facebook становятся похожи на цирк. Мы считаем, что бренд-менеджерам нужно помочь – объяснить значение и возможности данного нововведения Facebook. Лучше это сделать на практике. Поэтому мы разработали специальный набор эмоций для бренд-менеджера. Теперь рекламодатели могут общаться с исполнителями на языке эмоций: не нравится инсайт – есть эмоция, хочется wow-проект – используйте соответствующую эмоцию», – прокомментировал важность нововведения генеральный директор digital-агентства JAMI Лев Пак. 

В своей работе профессиональные маркетологи перевоплощаются в целевую аудиторию, пытаясь понять ее потребности и образ жизни. Существуют кейсы, когда маркетологи проживали неделю на зарплату своей целевой аудитории. Набор Facebook-эмоций для бренд-менеджера – возможность использовать новый коммуникационный язык социальных сетей в каждодневной рабочей рутине.