Пять самых ожидаемых от Facebook инноваций: поиск и мобильные сервисы

Крупнейшая в мире социальная сеть Facebook отмечает 4 февраля десятилетний юбилей. Хотя на Facebook зарегистрировано более 1,23 миллиарда пользователей, в СМИ уже не раз поднимался вопрос о снижении интереса к соцсети среди тинейджеров — наиболее перспективной аудитории.

Однако Facebook, имея на счету почти 11,5 миллиарда долларов наличными и их эквивалентами на конец 2013 года, создала себе хорошие условия для инновационных разработок. Digit.ru попытался спрогнозировать, в каких направлениях они будут идти в ближайшие годы.

1. Mobile First

Мобильные сервисы — главный приоритет Facebook на сегодняшний день. Число пользователей таких сервисов соцсети приближается к миллиарду, а мобильная реклама принесла Facebook 40% выручки по итогам 2013 года. Практически любое публичное заявление руководства соцсети о нововведениях в мобильной сфере приносит компании дополнительные очки на фондовой бирже.

Глава соцсети Марк Цукерберг заявил в ходе последнего конференц-звонка, что Facebook намерена сконцентрироваться на разработке отдельных самостоятельных приложений. Сейчас таковыми в составе компании, помимо сервиса для размещения фото и видео Instagram, являются Messenger, Poke, программная оболочка Facebook Home, а также новый сервис-агрегатор новостей Paper.

Учитывая социальную природу Facebook, новые разработки в этой области так или иначе будут связаны с общением. Например, учитывая покупку в прошлом году стартапа Mobile Technologies, который занимается разработкой технологий распознавания устной речи и перевода ее на иностранные языки, можно ожидать от Facebook создания собственного мобильного переводчика.

До сих пор усилия Facebook в сфере геолокационных сервисов не были очень удачными — для обычных чек-инов пользователи чаще используют Foursquare, а служба Facebook Places не смогла сравниться по популярности с другими рекомендательными приложениями. Однако, учитывая интерес Facebook к приложению Waze, которое в итоге купила Google, а также широкие возможности для монетизации этого направления, вполне вероятно, что компания будет двигаться в этом направлении.

Помимо собственных сервисов, Facebook вряд ли упустит возможность сформировать лояльную базу разработчиков. В апреле 2013 года Facebook приобрела компанию Parse, предоставляющую платные инструменты для разработки и аналитики эффективности мобильных приложений. На прошлой неделе рынок увидел первый результат этой покупки — компании представили набор инструментов Bolts для разработки Android и iOS-приложений, который упрощает процесс создания программ сторонними разработчиками.

Bolts не требует разработки приложений для Facebook или Parse, равно как и наличия аккаунта на этих сервисах. Однако, продвигая этот SDK среди разработчиков, Facebook сможет активнее привлекать их к работе с собственной платформой.

2. Источник новостей

Социальные сети, включая Facebook, все активнее конкурируют с традиционными новостными ресурсами за внимание пользователей. Цель их понятна — если пользователю не придется идти за свежими новостями на одни сайты, а за событиями в жизни друзей — на другие, то они будут больше времени проводить в Facebook, что станет дополнительным козырем в переговорах с рекламодателями.

Первым шагом Facebook в этом направлении стала платформа Open Graph, которая активно используется медиакомпаниями — пользователи могут рассказывать своим друзьям, что они читают или смотрят в данный момент. Дальше последовали хэштеги и тренды — инструменты для обнаружения самых «горячих» тем на сайте. Наконец, с запуском приложения Paper соцсеть сделала свою заявку на рынке новостных агрегаторов, где сейчас царят гиганты вроде Google News и Yahoo News, а также специализированные сервисы Flipboard и Pulse.

Однако Facebook еще есть куда развиваться в этом направлении. Например, пользователи давно ждут от соцсети функции отложенного прочтения статей, которые они увидели в своей ленте новостей. Когда пользователь видит интересный контент, у него не всегда есть время перейти по ссылке и прочитать статью немедленно. Запуск раздела с отложенными на потом материалами может повысить число переходов на сайты с Facebook, и как следствие — активизировать сотрудничество медиаресурсов с соцсетью.

Также есть вероятность запуска инструментов рекомендации не страниц СМИ целиком, а отдельных публикаций, основанных на интересах пользователя. Персонализация контента — один из трендов рынка, перенасыщенного информацией, и стоит рассчитывать, что Facebook не упустит своей возможности.

Наконец, соцсеть смотрит и в сторону телевизионного контента. В прошлом году Facebook начала рассылать крупнейшим американским каналам статистику публичных обсуждений их телешоу. Рекомендации потенциально интересных телепередач в реальном времени и услуги «второго экрана» также наверняка прослеживаются в планах компании.

3. Социальный поиск

Когда Facebook запускала платформу Graph Search, СМИ пестрели заголовками с фразой «убийца Google». Однако соцсеть дала понять, что не собирается напрямую конкурировать с крупнейшим в мире поисковиком, и сконцентрируется на функциях поиска именно по контенту сайта, а для более глобальных задач продолжит использовать Bing.

Сейчас функционал сервиса ограничен — участники соцсети могут искать лишь по людям, фотографиям, местам, интересам и обновлениям статуса, и только на американском английском. Однако с развитием платформы пользователи Facebook по всему миру смогут найти в соцсети не только рестораны, в которые ходят друзья их друзей, работающие в банковской сфере, но и новых друзей, единомышленников и коллег.

Потенциал Graph Search может выразиться в применении Facebook в качестве сайта знакомств, где можно найти живущего неподалеку человека с полностью совпадающими интересами, или клуб, где такие люди собираются, либо как помощника для выбора вуза, позволяющего найти успешных выпускников и обсудить с ними перспективы, либо в качестве инструмента для трудоустройства, где можно неформально пообщаться с сотрудниками интересующей компании. Кроме того, можно найти, что слушают, смотрят и читают авторитетные для пользователя люди, и существенно расширить кругозор.

4. Двигатель торговли

Реклама — важнейшее для Facebook направление, за счет которого компания генерирует около 90% выручки. Мобильная же реклама стала «священной коровой» для инвесторов Facebook. До того, как Facebook начала публиковать данные по мобильной рекламе, ее акции не поднимались выше уровня IPO в 38 долларов, а сейчас их стоимость на бирже превышает 60 долларов. Ситуация для компании осложняется ростом конкуренции за рекламодателей — недавно вышедший на биржу Twitter также горит желанием продемонстрировать устойчивость своей бизнес-модели.

О серьезности намерений Facebook в этой сфере говорят недавние покупки — компания приобрела стартапы Atlas и Onavo, которые занимаются мобильной аналитикой и позволяют лучше оценивать эффективность продвижения продуктов в мобильных сервисах. Однако анализ результатов рекламной кампании в реальном времени пока не стал типовой функцией мобильных сервисов, включая Facebook, а с приобретенными технологиями рекламные форматы соцсети могут стать понятнее и привлекательнее для брендов.

Вопрос о запуске собственной сети мобильной рекламы, позволяющей размещать рекламные блоки на сторонних сайтах-партнерах Facebook, также неоднократно звучал на конференц-звонках соцсети. Подобный шаг позволит Facebook увеличить свою долю на рынке мобильной рекламы, где, по данным eMarketer, она занимает сейчас 16% по сравнению с 52% у Google.

Наконец, несмотря на опасения пользователей относительно видеорекламы с автопроигрыванием в мобильных приложениях, этот рекламный формат относится к категории «премиум» и, безусловно, Facebook будет его развивать. Так, вряд ли стоит рассчитывать, что компания откажется от формата стоимостью примерно от 1 до 2,5 миллионов долларов за день продвижения, учитывая, что такую видеорекламу можно размещать не только в мобильных приложениях Facebook, но и в Instagram и Paper.

5. Инновации для общества

Помимо коммерческой составляющей, Facebook регулярно акцентирует свою социальную миссию, а глава соцсети Марк Цукерберг активно занимается благотворительностью. Будучи одной из крупнейших интернет-компаний, Facebook не может игнорировать свою ответственность перед будущим индустрии и перед людьми, которые пока не имеют возможности пользоваться интернет-технологиями.

В рамках проекта Internet.org, который возглавляет Facebook, компании-участники хотят упростить приложения для телефонов и улучшить компоненты мобильных устройств и сотовые сети, чтобы они могли передавать больше данных с меньшим потреблением энергии. Сама Facebook пытается снизить средний объем используемых своими мобильными приложениями данных с 12 до 1 мегабайта в день — инновации в этой сфере, позволяющие большему числу людей использовать соцсеть с меньшими затратами, безусловно, стоит ожидать в ближайшие годы.

Кроме того, новые разработки Facebook касаются и хранения экспоненциально растущих объемов информации. Первым шагом в этом направлении стало решение использовать в своих дата-центрах системы на дисках Blu-ray для хранения некритических данных, что позволяет снизить затраты на 50% и потребление энергии на 80% по сравнению с сопоставимыми системами на жестких дисках.

Прототип системы, созданный специалистами Facebook, содержит 10 тысяч Blu-ray дисков в одном модуле общим объемом 1 Пбайт. В будущем емкость модуля планируется увеличить до 5 Пбайт. В сочетании с предыдущим стартом строительства нового дата-центра за полярным кругом, очевидно, что Facebook движется в направлении более экологичных технологий обработки данных.

Facebook за первую десятилетку превратилась в успешную бизнес-компанию, но у нее еще немало «белых пятен» для развития. Надеемся, что новые технологии соцсети будут ориентированы не только на получение прибыли, но и на улучшение жизни ее пользователей. Возможно, для этого необязательно запускать по десятку новых функций в год, а стоит задуматься над упрощением интерфейса, регулярные нововведения в котором могут отпугнуть новых пользователей и заставить нынешних искать другие каналы для общения с друзьями.