В рекламе "Альфа-Банка" не указаны существенные условия предоставления персонального кредита
19 августа Татарстанское Управление Федеральной антимонопольной службы России (УФАС) рассмотрит дело, возбужденное в отношении ОАО «Альфа-Банк».
Ранее в УФАС поступило Постановление Прокурора Ново-Савиновского р-на г.Казани о возбуждении производства об административном правонарушении в отношении ОАО «Альфа-Банк».
Как следует из Постановления, 17 июля с.г. было установлено, что в помещении кредитно-кассового офиса «Савиново» ОАО «Альфа-Банк», расположенного по адресу: г. Казань, пр. Ямашева, 93, в общедоступном месте были размещены печатные издания, содержащие информацию об условиях предоставления банком персонального кредита.
Как показала проведенная Прокуратурой Ново-Савиновского района проверка, в распространяемой ОАО «Альфа-Банк» рекламе по предоставлению персонального кредита указана лишь часть информации, влияющая на сумму расходов, которую понесут воспользовавшиеся услугами лица. Так, наряду с такими условиями кредита, как проценты за кредит, стоимость тарифного плана, включающего набор основных банковских услуг на весь период действия соглашения о кредитовании, комиссия за выдачу кредита и др., в рекламе отсутствует информация о комиссиях при осуществлении клиентами ежемесячного погашения задолженности (кредита) способами, указанными в рекламной брошюре.
В качестве способов погашения кредита указаны банкоматы с функцией внесения наличных; терминалы «Моментальная оплата» компании «Элекснет», безналичные переводы со счетов клиента через подразделения ОАО «Альфа-Банк», с помощью круглосуточного Интернет-банка «Альфа-Клик», Телефонного центра или с помощью услуги «Альфа-Мобайл»; через платежные системы «Рапида», «CONTACT» и «Город»; посредствам внешнего перевода из другого банка.
При этом в рекламе не содержится информация о наличии и размере комиссий, взимаемых при определенных способах погашения кредита.
Вместе с тем, указанные комиссии имеют место при осуществлении платежей посредством банкоматов с функцией внесения наличных денежных средств. Так, при осуществлении платежей по кредитам в ОАО «Альфа-Банк» посредством банкоматов, обслуживаемых оператором ЗАО «Объединенная Система Моментальных Платежей», взимается комиссия в размере 3% от вносимой суммы.
Комиссия в размере 1% от суммы платежа, но не менее 50 рублей взимается при расчетах по кредиту с ОАО «Альфа-Банк» посредствам терминалов «Моментальная оплата» компании «Элекснет».
Информация о наличии и размере комиссий, взимаемых с клиентов при ежемесячном погашении кредита, способами, указанными в рекламе, влияет на его фактическую стоимость, поскольку указанные комиссии непосредственно определяют сумму расходов клиентов в процессе погашения задолженности.
По мнению Прокуратуры, реклама условий персонального кредита, размещенная ОАО «Альфа-Банк», являющегося в данном случае рекламодателем и рекламораспространителем, в нарушение ч. 7 ст. 5, п. 2 ч. 2 и ч. 3 ст. 28 Федерального закона от 13.03.2006г. № 38-ФЗ «О рекламе» не содержит существенной информации о рекламируемом товаре (кредитном продукте) и об условиях его использования. При этом искажается смысл информации и вводятся в заблуждение потребители рекламы.
12.08.2008
RSS
Комментарии
Написать комментарий