Эволюция вместо революции: "Триколор" обновил сайт
«Триколор» запустил обновленную версию сайта tricolor.ru: изменились дизайн и интерфейс, увеличилась скорость работы, а также усовершенствовались пользовательские сценарии. В разработке приняли участие абоненты оператора, чтобы основной канал взаимодействия с клиентами отвечал их запросам, оставаясь простым и понятным.
Основной задачей стало эволюционное развитие сайта: разработчикам предстояло обновить дизайн, сделав его более современным, проработать клиентские пути и увеличить скорость решения запросов.
Обновлению сайта предшествовала длительная работа, к которой «Триколор» привлек своих клиентов. Оператор провел «народное тестирование»: респонденты разных возрастов оценивали нововведения на ранних этапах разработки и давали свои комментарии об удобстве использования. Обратная связь клиентов стала основой доработок и улучшений перед выходом сайта в релиз. Среди них: приоритет мобильной версии, близкий пользователю интерфейс (UX), «чистый» внешний вид (UI), а также единая дизайн-система (UI-kit).
В результате новый сайт tricolor.ru обеспечивает одинаковый уровень удобства для всех пользователей: на сайте обновился поиск, основная информация о подписках и сервисах выведена на первую страницу, добавлены разделы о линейке продуктовой электроники.
«Главным стимулом к обновлению стало развитие направления по выпуску пользовательской электроники под брендом "Триколор". Поэтому перед нами встала задача — удобно и понятно для клиентов интегрировать его, в том числе и в сайт. Для большего комфорта пользователей мы делаем это "эволюционно" и добавлять новые инструменты и сценарии планируем постепенно», — комментирует Алексей Никитин, директор по маркетингу «Триколор».
По результатам фокус-групп пользователи высоко оценили прототип сайта tricolor.ru. Напомним, что в прошлом году «Триколор» обновил сайты интернет-магазина и программы лояльности «Триколор Бонус».
14.11.2024
Еще статьи по теме
- 20 лет объединяем Россию: "Триколор" покажет трансляцию старта ракеты "Союз" - 04.04.2025
- Названы главные телевизионные привычки россиян - 05.03.2025
- "Триколор Дом": новая линейка бытовой техники от российского бренда - 03.02.2025
- Проморолик российского оператора обошел Netflix и победил на Golden Trailer Awards - 31.05.2024
- Болеем за наших: российская компания вышла в финал американской премии GTA - 14.05.2024
- Для женской аудитории: в России запустят новый телеканал - 23.06.2023
- Видеоблогеры, аниме и советская классика: Триколор выделил тренды семейного телесмотрения - 11.06.2023
- Frank Media - это не Frank RG: финансовое медиа переезжает на новый сайт - 21.04.2023
- Что смотрят дети: Триколор назвал самые популярные мультфильмы и телеканалы - 05.04.2023
- Стать звездой: в России стартовал конкурс авторских клипов "Музыка моей страны" - 06.03.2023
- все статьи по теме...
RSS
Комментарии
Написать комментарий