Пользователи игнорируют баннерную рекламу: причины и решения

• Тепловые карты кликов

С их помощью изучают количество кликов и их расположение на странице за конкретный период времени. Для этого существуют специальные сервисы — такие, как Plerdy, Hotjar или Inspectlet. Они дают возможность проанализировать, какие части страницы эффективны для размещения рекламы, а на какие пользователи не обращают внимания.

• Карта поведения от Google Analytics

С помощью инструментов Google Analytics можно проверить, по каким ссылкам кликали чаще всего. Для этого на сайте нужно настроить отслеживание событий и группы контента. Чтобы открыть отчет «Карта поведения», следует выбрать нужное представление, затем — открыть отчёты и нажать на «поведение», далее — на «карта поведения».

Как бизнесу бороться с баннерной слепотой

Несмотря на то, что баннерная слепота широко распространена среди пользователей, существуют решения этой проблемы для бизнеса. Разберём шесть методов, которые способствуют повышению конверсии переходов на сайт рекламодателя:

1. Делайте баннеры непохожие на рекламу

Пользователь автоматически расценивает как рекламу баннер, который отличается от общего оформления страницы. Он не обратит на него внимания в целях избежания лишней нагрузки и будет сфокусирован лишь на той информации, ради которой он посетил сайт.

Здесь может помочь нативная реклама, представленная частью контента. Среди видов: партнёрский материал, отзыв о продукте, рекламный пост или продакт-плейсмент. Такая реклама просматривается чаще баннерной на 53% и на 9% повышает узнавание бренда.

Например, статья, размещенная на сайте журнала Vogue, рассказывает о функциях, на которые стоит обратить внимание при выборе телефона, если вы блогер или часто пользуетесь камерой. Статья представляет собой обзор на смартфон Xiaomi 11T Pro. Такое решение по размещению нативной рекламы эффективно: целевая аудитория журнала Vogue — молодые и женщины и девушки, имеющие хорошо оплачиваемую работу. Они являются активными пользователями социальных сетей и любят делать фотографии. Поэтому информация о новом смартфоне, имеющего камеру высокого качества, для них актуальна.

2. Замените статичные баннеры

Согласно исследованию 2018 года, видео и моушн-реклама привлекает на 267% больше внимания, чем баннерная. По мультимедийному рекламному контенту пользователи кликают примерно в 7,4 раза чаще.

3. Выбирайте подходящие площадки

Очень важно, чтобы реклама была размещена на релевантных сайтах, поэтому лучше выбирать связанные или подходящие по тематике площадки. Например, если бренд ориентируется на молодую аудиторию, а баннеры размещены в СМИ о финансах, он вряд ли попал в цель. Для того, чтобы собрать подходящий пул сайтов, нужно иметь четкое представление о своей целевой аудитории, ее запросы и то, с какой целью она посещает те или иные страницы.

Примером грамотного использования площадки является реклама сайта проверок авто на автомобильном форуме. Так, для читателя, посещающего страницу, реклама будет актуальна с большей долей вероятности, чем если бы в качестве площадки был выбран ресурс, никак не перекликающийся с темой рекламы.

Как, например, на другом автомобильном форуме, где размещён баннер с рекламой скидок в магазине женской одежды. В этом случае попасть в нужную целевую аудиторию рекламодателю будет тяжело.

4. Пользуйтесь сервисами индивидуальной подстройки баннера

Еще один способ размещения рекламы исключительно для целевой аудитории — подстройка баннеров под каждого пользователя. Реклама, размещенная на крупной площадке, может быть неактуальна для большого процента пользователей. Так продукт попадает в «слепую зону», а рекламодатели несут убытки.

Персонализировать показ баннера помогает programmatic-реклама. Принцип ее работы — аукцион. Пользователь заходит на сайт, где есть свободное для рекламы место, и в этот момент среди рекламодателей начинаются торги за показ рекламы посетителю страницы. При покупке баннера таким способом легко учитывать возраст пользователя, его поисковые запросы, место жительства и время суток, потому что торги ведутся за каждого отдельного посетителя. В Беларуси, например, для продажи рекламы в таком формате действует платформа BYYD, которая охватывает более 3 млн пользователей страны.

5. Не забывайте менять баннеры как можно чаще

Пользователи запоминают баннеры, которые долго остаются неизменными, и перестают обращать на них внимание. Поэтому рекламодателям стоит менять дизайн баннеров как минимум раз в месяц и чередовать площадки для размещения. Этот метод поможет и в борьбе с «выгоранием» креативов.

6. Анализируйте эффективность

А/В тесты — инструмент для выбора формата баннера и места их размещения, основываясь не на предположениях об их эффективности, а на фактах. Чтобы провести такое тестирование, рекламодателю нужно разместить два варианта одной и той же рекламы на разных сайтах. Количество кликов и переходов даст понять, какая из них более эффективна.

Подводя итог

Использование баннерной рекламы распространено и имеет большой потенциал — согласно данным Statista международный расходы в сегменте баннерной рекламы, по прогнозам, достигнут 155,00 млрд долларов в 2022 году и 226,80 млрд долларов — к 2027 году. Это означает, что такой вид рекламы эффективен и решения для проблем баннерной слепоты существуют.

С баннерной слепотой помогает бороться грамотный анализ поведения потребителя. Рекламодателям нужно отслеживать действия пользователей на сайтах через карту кликов и карту поведения от Google Analytics, чтобы видеть, какие части страницы наиболее эффективны для размещения на них баннера.

Для снижения риска появления баннерной слепоты у пользователей бизнесу следует использовать такие методы, как встраивание рекламы внутрь контента, выбор порталов для размещения рекламы, которые интересны целевой аудитории, персонализацию показа баннера для каждого пользователя, регулярную смену баннеров и A/B тестирование.