"Мы не верим в цифровой маркетинг..."

Недавно Kimberly-Clark назначила на должность директора по маркетингу Клайва Сиркина (Clive Sirkin), который работает в компании уже пять лет. Этому шагу предшествовало повышение предыдущего маркетингового директора компании Тони Палмера (Tony Palmer), который теперь занимает пост президента по глобальным брендам и инновациям.

Г-н Сиркин, ранее занимавший должность вице-президента по интеграции глобальных маркетинговых коммуникаций, как и прежде, остается подотчетен г-ну Палмеру, который продолжит контролировать маркетинг. Однако г-н Палмер заявил в одном из интервью, что намерен уделять больше внимания к обязанностям, которые добавились к его основным обязанностям директора по маркетингу за последние годы - это разработка новых продуктов K-C и общее управление компанией. Причем, по его словам, большую часть его времени отнимает последнее

Сиркин пришел в K-C в 2007 году, спустя семь месяцев после того, как Палмера назначили директором по маркетингу. Однако они сотрудничали и до этого - Палмер пришел в K-C из Kellogg, а Сиркин до прихода в K-C был управляющим чикагского офиса Leo Burnett, клиентом которого была компания Kellogg.

С тех пор, по словам Палмера, Сиркин всегда работал рядом с ним, обеспечивая интегрированные маркетинговые коммуникации. «Наши ключевые приоритеты остаются неизменными - развитие устойчивой бизнес-модели, продвижение новостей о наших брендах, получение показателей эффективности и аналитических данных, позволяющих понять, что работает, а что нет. Еще мы фокусируемся на том, чтобы высвободить внутренние ресурсы наших людей, чтобы они могли брать на себя больше рисков», - говорит он.

Согласно недавно опубликованным финансовым результатам K-C, в прошлом году общемировые рекламные затраты компании составили 686 миллионов долларов, что на 1,7 процента меньше, чем годом ранее - причиной тому увеличение производственных издержек, из-за которых снизилась прибыль. Хорошую прибыль компании принесли такие бренды, как Kotex, Poise и Depend. Однако, наряду с этим, K-C пришлось столкнуться с трудностями, созданными рядом сильнейших брендов конкурента Procter & Gamble - речь идет о бумажных полотенцах Bounty и туалетной бумаге Charmin в США,  а также о подгузниках Pampers, показавших быстрый рост на развивающихся рынках.

Приоритетным для компании остается ускорение роста таких брендов, как Huggies, Cottonelle и Scott. Сиркин также сконцентрируется на проекте K-C по внедрению бережливого маркетинга. Хотя в течение последних нескольких недель несколько крупных игроков рынка товаров широкого потребления высказались о том, что ключом к увеличению эффективности затрат является использование цифровых медиа, по мнению Сиркина, это не так.

«Кто-то понимает «бережливый» как «бюджетный» или «самый дешевый», - говорит Сиркин. - Но это не так. Бережливость - это эффективность и более высокий уровень окупаемости вложений. Есть еще кое-что, во что мы не верим - это цифровой маркетинг. Мы верим в маркетинг в мире цифровых технологий. А это две большие разницы».

Еще одной ключевой зоной внимания является увеличение скорости и эффективности оценки маркетинговых программы и новых продуктов. Сиркин говорит, что K-C не считает digital самодостаточным направлением - компания нацелена на поиск релевантных каналов коммуникаций для каждого отдельного проекта, исходя из поставленных задач.