Л. Д. Столяренко
Психология делового общения и управления
Серия: Среднее профессиональное образование
Издательство: Феникс, 2009 г.
978-5-222-14192-2
Книгопечатная продукция
Объем: 416 стр.
В учебном пособии излагаются психологические основы делового общения, взаимодействия и управления людьми с учетом их темперамента, характера, психосоциотипа, позиции в общении. Рассматриваются закономерности лидерства и руководства, условия и критерии эффективной деятельности менеджера. Анализируется этикет и этика деловых отношений.
Учебное пособие освещает методы управления коллективом и пути преодоления конфликтов и стрессов, содержит психологический практикум.
Предназначено для студентов колледжей, изучающих курс "Психология и этика деловых отношений", "Психология управления".
RSS