Форум "Маркетинговые стратегии в сфере телекоммуникаций – Россия"

Это первое в России мероприятие IIR Telecoms (Institute for International Research). Посетители услышат доклады представителей ведущих телекоммуникационных компаний (80% составляют зарубежные докладчики), также они смогут увидеться с ключевыми сотрудниками лучших телекоммуникационных компаний России и Европы.

Среди основных тем форума:

• Понимание и сегментация клиентской базы.
• Стратегии привлечения клиентов.
• Программы лояльности и стратегии удержания клиентов.
• Ценообразование.
• Управление взаимоотношениями с клиентами.

В мероприятии примут участие представители 23 международных операторов связи. Со вступительным словом выступят первый вице-президент по маркетингу компании МТС Михаил Сусов и председатель Совета Директоров компании Tele2 Russia Юрий Домбровский.

Посетители смогут услышать о том, как компания Swisscom оценивает CLV и доходность клиентов, как компании Wanadoo, Megafon, Meteor Mobile и TMN используют стратегию сегментации клиентов.

Они также смогут ознакомиться с опытом компаний VimpelCom, Vodafone, Mobitel, Bell Canada и MTS по привлечению клиентов, оценить, как компании ONE, UMC, Eurotel, CYTA и Sunrise Mobile препятствуют оттоку клиентов посредством разработки программ обеспечения лояльности клиентов, узнать об успехах стратегии возврата клиентов компании BT, проанализировать как компания 3 Nordic использует ценообразование и пакетирование услуг в целях внедрения новых услуг, услышать как компании T-Mobile, Skylink, Sonic Duo и O2 максимизируют доходы от CRM. Операторам и сервисным провайдерам России и стран СНГ предоставляется скидка 25% на посещение данного мероприятия.