Итоги пятилетки: как Twitter изменил способы коммуникации

1. Информационный поток стал еще быстрее

Новость о том, что Интернет помогает быстрому распространению информацию, давно не новость. Последние тенденции таковы, что с Twitter информация распространяется супербыстро, стоит только известному блогеру поделиться ей. Один клик, и тысячи фолловеров передадут ее дальше. Как результат, скорость новостного потока увеличилась в разы.

Twitter стал одним из инструментов для координации протестов в Иране и Египте, неоценимым средством для мобилизации в кризисных ситуациях, таких как землетрясение на острове Гаити в прошлом году, теракт в Домодедово и землетрясение в Японии.

Проблема в том, что не только полезная информация распространяется с огромной скоростью, но и всякий вздор и нелепицы. Так, не без помощи Twitter изрядно увеличилось количество якобы умерших звезд. И, вероятно, «потери» будут расти.

2. Звезды приблизились к людям

С тех самых пор, как появилось понятие «звездности», появились и люди, которые за деньги ограждают звезд от нелепых высказываний на публике. И, спасибо Twitter, знаменитостям теперь ничего не поможет. Хорошо, это не совсем так. Но в большинстве случаев музыканты, актеры, спортсмены «твитят» настолько много, что никакие пиар-агенты не успевают отследить и одобрить такой поток сознания. Дизайнер Кеннет Коул (Kenneth Cole), экс-губернатор Аляски Сара Пэйлин (Sarah Palin), вице-президент агентства Edelman и многие другие публичные люди оставляли «твиты», за которые им не раз приходилось краснеть, извиняться и даже выплачивать штрафы.

Знаменитости предстали перед поклонниками в совсем ином свете. Писатели разрешают мельком взглянуть на творческий процесс и раздают поклонникам советы. Звезды общаются с фолловерами, размещают фотографии и информацию о своей повседневной жизни. Недостатки? Придется смириться с тем, что, по крайней мере, один из ваших звездных любимцев не дружит с грамматикой.

3. Выбиться в лидеры мнений стало проще

В топе самых популярных аккаунтов преобладают знаменитости и традиционные СМИ. Но не так уж далеко от них устроились сотни блогеров, подкастеров и онлайн-журналистов, они нашли на Twitter гораздо большую аудиторию, чем ожидали обрести без него.

Теперь одна единственная мысль, облаченная в твит и размещенная перед сотнями тысяч людей, легко станет «повесткой дня» в вашем сообществе.

4. Эффект «второго экрана»

С Twitter никто не будет смотреть телевизионные шоу в одиночестве. Для просмотра фильмов и ТВ-шоу есть специальные мобильные приложения, но все они уступают Twitter как онлайн-чату. Видеосервисы, такие как Hulu.com (в США), Zoomby.ru, Ivi.ru свели на нет идею эфирного просмотра фильмов, но Twitter возродил ее, правда, в другом ключе, добавив к совместному просмотру эфирных шоу общение с сотнями единомышленников в реальном времени. Это осуществимо благодаря системе хэштегов. К примеру, представители бренда DKNY еженедельно обсуждают в прямом эфире новый эпизод сериала «Сплетница» с тысячами фанатов. А когда в эфир выходит серия «Лузеров» (телесериал канала Fox о жизни ребят из школьного хора, другое название - «Хор»), трафик Twitter вырастает в 30 раз. В этом году во время Суперкубка (Super bowl, чемпионат США по американскому футболу), каждую секунду появлялось 4 тыс. твитов.

5. Сверхупрощенный разговор

Кое-кто из сознательных блогеров признает, что с появлением Twitter они с большей долей вероятности окажутся в топе благодаря паре хитовых твитов, чем написав полноценную статью. В итоге каждый хочет разместить новость раньше других, из-за чего страдает ее качество. Вместо быстрой информации мы получаем до абсурда упрощенную, так что понять, о чем речь, уже нельзя. Это касается и серьезных тем, требующих детального рассмотрения. И лишь некоторые высокопоставленные «твиттеряне» вынуждены возвращаться и объяснять, что же они имели в виду или исправлять ошибки, как это, например, было с вышеупомянутой Сарой Пэйлин, опубликовавшей в своем твите несуществующее слово. Как правило, большое количество фолловеров напротив позволяет политикам и другим публичным людям уходить от уточняющих вопросов или вовсе не объяснять суть своих посланий.