Статьи

Реклама по рецепту

По данным Федеральной антимонопольной службы, ежегодно в области рекламы медицинских услуг и фармпрепаратов фиксируется от ста до трехсот нарушений, то есть не более 1% от общего числа нарушений рекламного законодательства. Столь низкий показатель объясняется не столько законопослушностью фармкомпаний, сколько несовершенством правовой базы. В июле этого года вступит в силу новый закон о рекламе. Как после этого изменится рынок медицинской рекламы?
Лазарет на диване

До последнего времени к рекламе медицинских услуг, лекарств и пищевых добавок не предъявлялось никаких специальных требований. Медицина, однако, особая сфера, и общих требований здесь явно недостаточно. Сегодня реклама многих лекарств и биологически активных добавок (БАД) внушает потребителям мысль, что обращаться к врачу необязательно. В рекламных слоганах большинства препаратов содержится прямое указание на то, какую таблетку нужно принять, "если кашляешь" или когда "в желудке ураган". Телезрителям внушается опасная иллюзия собственной медицинской грамотности, искушающая заняться самолечением. По сути, телевизор сегодня играет роль семейного врача.

Поэтому одним из главных пунктов нового закона стал запрет на использование в рекламе людей в белых халатах. Согласно новому закону у человека не должно создаваться ощущения, что лекарство рекомендовано ему врачом. Впрочем, по словам экспертов, в рекламе лекарств белый халат не использовался и прежде. Светлана Завидова, консультант по правовым вопросам Ассоциации международных фармацевтических производителей (AIPM): Я не припомню рекламы лекарств, в которой использовался бы образ врача. Этот запрет уже давно принят в международном фармацевтическом сообществе, и на российском рынке он тоже, как правило, соблюдается. Думаю, запрет повлияет больше на производителей БАД.

Запрет на белый халат не коснется рекламы медицинских услуг, поскольку нелепо показывать в рекламе клинику, в которой нет даже медсестер. Производителям зубной пасты и других предметов личной гигиены также удалось отстоять право на привлечение людей в белом к рекламной кампании. А вот о пользе йогуртов и других пищевых продуктов с 1 июля будут рассказывать только простые люди без халатов.

Другой пункт нового закона гласит, что реклама не должна гарантировать излечение. Это неоднозначное положение, ведь зачастую в рекламе используются весьма обтекаемые формулировки. Производителей рекламы в первую очередь интересует, как та или иная норма будет трактоваться. Представители же органов контроля никаких сложностей в этом вопросе не видят. Сергей Пузыревский, заместитель начальника управления контроля и надзора за соблюдением рекламного законодательства Федеральной антимонопольной службы (ФАС): Например, в рекламе препарата для лечения молочницы звучало утверждение: "Молочница уйдет навсегда". Согласно новому закону такая гарантия звучать не должна. Бывают случаи не такие явные. Тогда мы можем обратиться к экспертам из Института русского языка, чтобы оценить спорное утверждение.

Рекламное поле

В мировой практике рекламы лекарств существует два подхода - европейский и американский. В США рецептурные препараты можно рекламировать для потребителей, в Европе, как и в России, такая практика запрещена. В европейских странах аудитория медицинской рекламы четко разделена на специалистов и неспециалистов. К рекламе для тех и других предъявляются разные требования. При этом не важно, с помощью каких носителей распространяется реклама, важно, лишь на кого она направлена. Российский вариант закона близок к европейскому, но имеет ряд особенностей. В частности, наш закон не столько разграничивает целевую аудиторию разной рекламы, сколько перечисляет возможные источники рекламы. Так, согласно закону (как действующему, так и новому) реклама рецептурных препаратов возможна только в специализированных печатных изданиях, а также в рамках профессиональных мероприятий: конференций, круглых столов и т. д. Какие источники при этом считаются специализированными, до конца неясно. Сергей Пузыревский: Определение перечня специализированных изданий, в которых может быть опубликована реклама рецептурных препаратов,- это один из наиболее сложных вопросов. Такой перечень был составлен в 1999 году, в него вошли многие непрофессиональные издания, предназначенные для широкой читательской аудитории. К сожалению, для нового закона такой реестр пока не разработан.

Некоторые издания, например лекарственные справочники, адресованы врачам, но пользуются большой популярностью и у пациентов. Профессор Павел Воробьев, директор НИИ общественного здоровья РАМН: Сегодня информационная база поддерживается на деньги фармацевтических фирм. Наиболее яркие примеры - это знаменитый Реестр лекарственных средств (РЛС) и справочник "Видаль". На мой взгляд, это вредная литература, поскольку в ней опубликована только оплаченная информация. Этот факт авторами замалчивается. Поэтому там отсутствуют большинство препаратов российского производства и многие импортные лекарства. Но поскольку такие справочники считаются специальной литературой, реклама в них вполне легальна. Сергей Пузыревский: Мы не можем изолировать потребителя от информации, предназначенной специалистам. Любой человек может подписаться на медицинский журнал или купить лекарственный справочник. Полностью эту проблему решить невозможно.

Лекарства в законе

Последние годы грубые нарушения рекламного законодательства фармацевтическими компаниями встречаются существенно реже, чем несколько лет назад. Об этом говорят как игроки рынка, так и представители органов, контролирующих их деятельность. Сегодня практически не встречается реклама рецептурных препаратов, которая была бы направлена на потребителей, за исключением скрытой рекламы.

Тем не менее существует масса вполне легальных методов, которые специалисты считают неэтичными. Елена Вольская, доцент кафедры управления здравоохранением ММА им. Сеченова: В первую очередь это неточное цитирование маркетинговых исследований. Эти исследования проводятся на маленьких выборках, и их результаты с помощью разных статистических методов можно трактовать по-разному. Потом результаты таких исследований публикуются в научном журнале. Как правило, редакторы охотно идут на публикацию таких статей, поскольку к ним фармацевтические компании покупают рекламу. По нашим оценкам, из 110 специализированных медицинских изданий в России около 100 не гнушается подобными публикациями.

С того момента как такая статья вышла в свет, фармкомпания имеет полное право ее цитировать. И даже если данные этой статьи не совсем соответствуют реальности, компания не несет за это ответственности, поскольку формально не обманывает потребителей, а всего лишь цитирует некий источник информации. То есть здесь мы сталкиваемся с ангажированностью авторов статей и редакций, которые публикуют результаты исследований.

Существуют три вида исследований фармпрепаратов в клинике: академические, клинические и маркетинговые. Академические исследования - это материал для сугубо научных работ. Клинические испытания проводятся перед регистрацией новых лекарств. Маркетинговые исследования проводятся, как правило, для того чтобы лишний раз привлечь внимание врачей к препарату. В проекте нового закона о рекламе был пункт, который запрещал использование в рекламе не только клинических, но и маркетинговых исследований, но из окончательного текста маркетинговые исследования были вычеркнуты. Светлана Завидова: Нам удалось добиться разрешения на использование информации, полученной в коммерческих исследованиях. На мой взгляд, это вполне этично. Если компания за собственные деньги провела исследования и доказала преимущества своего продукта, она вправе использовать эту информацию в рекламных целях.

Однако здесь есть существенный нюанс. Врач-исследователь перед началом работы подписывает договор, в котором есть пункт о неразглашении результатов исследования. И если результаты не оправдывают ожиданий заказчика, их не предают огласке. Олег Талибов, врач-кардиолог, доцент кафедры фармакологии РМСУ: Например, проводится спонсированное исследование некоего противозачаточного препарата. В трех из четырех исследований риск развития тромбоза сосудов не обнаружен. Единственное исследование, которое подтверждает риск развития этого побочного эффекта, опубликовано не было. Для сравнения: из девяти аналогичных академических исследований, которые проводились независимо от фирмы-производителя, только в одном исследовании не был обнаружен этот побочный эффект.

Как считают представители фармкомпаний и ФАС, чтобы избежать таких ситуаций, необходимо оценить корректность таких исследований и достоверность их результатов. Однако сами врачи, которые проводят эти исследования, утверждают, что провести такую оценку крайне сложно. Олег Талибов: На самом деле, даже если исследование сделано добросовестно, его результаты зависят от того, какую цель ставит перед собой исследователь. Здесь есть масса нюансов, с которыми не могут поспорить даже профессионалы.

Биологически фиктивные добавки

В большей мере все вышеперечисленные изменения коснутся рекламы биологически активных добавок. До последнего времени этот сектор вообще никак не регулировался государством. Сергей Пузыревский: В последние годы нами рассмотрено очень много дел по пищевым добавкам, особенно в регионах. Это связано с нарушением общих требований, в частности по достоверности информации. Контролировать рекламный рынок БАД особенно сложно, поскольку производители и продавцы нередко действуют полулегальными методами.

Компании, торгующие пищевыми добавками, зачастую используют незамысловатую маркетинговую стратегию средневековых торговцев волшебными снадобьями. На региональном телеканале проходит серия рекламных роликов, в которых человек в белом халате рекомендует пищевую добавку как прекрасное средство от головной боли. "Гибкая система скидок" позволяет охватить все слои зрительской аудитории, от пенсионеров до преуспевающих бизнесменов. Сергей Пузыревский: Чаще всего к нам обращаются те, кто приобрел пищевую добавку, но не почувствовал никакого эффекта от ее употребления. Цена добавки нередко зависит от состоятельности клиента - от тысячи рублей до десяти тысяч и выше. При этом себестоимость производства, как правило, не превышает семи - десяти рублей. Со временем интерес публики к этому средству угасает, зато им живо начинают интересоваться контролирующие органы. Рекламная кампания немедленно сворачивается, торговля прекращается. Спустя несколько недель тот же самый препарат рекламируется на региональном телеканале в другом конце страны и все тот же серьезный человек в белом халате убедительно повествует о незаменимости этой добавки уже при расстройстве кишечного тракта. В лучшем случае меняется торговое название. Поскольку препарат обычно продается по телефону через фирму-однодневку, найти продавца бывает невозможно.

Ожидается, что новый закон более всего скажется именно на рынке БАД. Давид Мелик-Гуссейнов, глава отдела маркетинговых исследований компании "Фармэксперт": Уже давно назрел вопрос о рекламе БАД. Это своего рода кость в горле фармпроизводителей, теряющих свою долю продаж из-за агрессивной рекламы парафармацевтики. Пункты, касающиеся лекарственных средств, изменились незначительно. На мой взгляд, можно ожидать падения объемов продаж в сегменте БАД, поскольку этот рынок будет регламентирован строже всего. Сетевикам придется изменить позиционирование своего товара, отойти от имиджа лекарственного средства. Это повлечет увеличение затрат на рекламу и, следовательно, уменьшение доходов. Полагаю, некоторые производители БАД на этом нововведении могут потерять до 70% своей прибыли. А поскольку ни один здравомыслящий производитель не захочет терять прибыль, он либо будет обходить закон, либо постарается расширить целевую аудиторию. Не факт, что рекламные бюджеты будут увеличиваться, возможно, производители БАД, подобно фармкомпаниям, станут привлекать к продвижению медицинских представителей.

Наказная статья

Ответственность за нарушение требований к содержанию рекламы несет рекламодатель, а за некорректное размещение рекламы - ее распространитель. Например, если в телеэфире появляется реклама рецептурного препарата, ответственность несет руководство телеканала. Ответственность оценивается в сумму от 400 до 5 тыс. минимальных размеров оплаты труда, то есть штраф составляет от 40 тыс. до 500 тыс. руб. До января текущего года верхний предел был гораздо ниже - всего 50 тыс. руб. Очевидно, что экономическая выгода от нарушения закона была значительно выше размера штрафа. Сергей Пузыревский: Особенно популярно это было на рынке алкогольной продукции. Теперь, когда верхний предел возрос более чем в десять раз, мы надеемся, что нарушений будет меньше. Правда, для крупных фармацевтических компаний даже полмиллиона рублей - небольшая сумма. Однако здесь важны не столько штрафные санкции, сколько благополучие имиджа компании. После того как рекламодатель оштрафован и реклама снята с эфира, мы выдаем предписание руководству телеканала, запрещающее впредь выпускать эту рекламу в эфир. За нарушение этого предписания предусмотрен штраф в размере от 200 тыс. до 500 тыс. рублей. Это также сдерживает распространение некорректной рекламы. Как правило, наши предписания не нарушаются, поскольку не так страшен штраф, как срыв всей рекламной кампании.

Однако все эксперты единодушны во мнении, что закон вряд ли кардинально изменит ситуацию и обезопасит потребителей от недоброкачественной продукции. Давид Мелик-Гуссейнов: Здесь важен не столько закон, сколько контроль его исполнения. А сейчас нет полноценного контролирующего органа и точных правил контроля рекламного пространства. На мой взгляд, контролировать исполнение должен специальный комитет при соцздраве, так как именно они компетентны в этой области. Создать с нуля контролирующую организацию невозможно, так что вопрос контроля - это вопрос времени. Думаю, переходный период продлится год-два, и только потом можно будет говорить, что закон соблюдается всеми участниками и контролируется соответствующими госструктурами.
Карен Шаинян
"Коммерсантъ Деньги"

29.03.2006

на печать


Комментарии

Написать комментарий

 Проверочный код

Архив

Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс

Рассылка

Подписка на рассылку

E-mail:
 

Также нашу рассылку вы можете получать через

E-mail:  

на правах рекламы

Есть мнение ...

PR в 2025 году: как изменилась профессия, и кто сможет в ней работатьPR в 2025 году: как изменилась профессия, и кто сможет в ней работать
Владимир Нерюев, заместитель генерального директора коммуникационного агентства Аура поделился мнением, какие изменения произошли или произойдут в профессии PR-специалиста.
Эффективность мобильных кампаний сейчас зависит от грамотного...Эффективность мобильных кампаний сейчас зависит от грамотного...
Генеральный директор агентства мобильного маркетинга Mobisharks (входит в ГК Kokoc Group) — об эффективном мобильном маркетинге и примерах успешных стратегий.
Как банки в рекламе ищут новые смыслы и старые ценностиКак банки в рекламе ищут новые смыслы и старые ценности
За последние пару лет реклама банков изменилась. Появились новые сюжеты и герои. Реклама по-прежнему — не только инструмент продвижения услуг, но и способ формирования доверия к финансовым организациям. Главный тренд, который отмечают  эксперты,— переход от сухого перечисления выгод к эмоционально окрашенным коммуникациям.
Антитренды наружной рекламыАнтитренды наружной рекламы
Антитрендами наружной рекламы в текущем году стали прямолинейность и чрезмерная перегруженность сообщений. Наружная реклама продолжает показывать рост: число рекламных конструкций за последний год увеличилось более чем на 2 тысячи.
Мария Бар-Бирюкова, Sellty: продажи на маркетплейсах не заменят...Мария Бар-Бирюкова, Sellty: продажи на маркетплейсах не заменят...
В компании Sellty спрогнозировали развитие рынка электронной коммерции в сегменте СМБ на ближайший год. По оценке основателя Sellty Марии Бар-Бирюковой, число собственных интернет-магазинов среднего, малого и микробизнеса продолжит расти и увеличится минимум на 40% до конца 2025 года. Компании будут и дальше развиваться на маркетплейсах, но станут чаще комбинировать несколько каналов продаж. 

Книги по дизайну


Русский автомобильный дизайн

Русский автомобильный дизайн
Русский автомобильный дизайн. Эта книга написана профессиональным автодизайнером и автожурналистом с целью восстановления исторической справедливости в отношении русского автомобильного дизайна. В том, что отечественный дизайн — это не миф и не выдумка, автор надеется убедить читателя с помощью уникальных иллюстраций: фотографий, чертежей и рисунков. В книге воссоздана предыстория российского автодизайна. Рассказывается о советских автомобилях, а также о дизайне в России с начала XX века и до наших дней. Отражены самые яркие страницы нашей автоистории в эпоху русского модерна и авангарда, этап становления школы русского автодизайна 1920–1930-х годов, оставшиеся в чертежах замыслы и экспериментальные разработки и малоизвестные подробности и трудности создания дизайна наших автомобилей. К сожалению, многие подробности становления автодизайна в нашей стране, как и имена его первопроходцев утрачены или забыты. Однако такие русские автомобили, как «Руссо-Балт», «Победа», «Волга» или «Нива» широко известны и узнаваемы, а представленные в книге эскизы «кухни» отечественного автодизайна позволят испытать гордость за отечественный дизайн. «В книге сделана попытка представить историю отечественного профессионального автодизайна за 120 с лишним лет. Я бы сказал — многострадальную историю. Да, в количественном отношении наш опыт автодизайна не выдерживает сравнения с зарубежным опытом. Однако представленные материалы, концепции, построенные прототипы, а также предшествующие этому дизайнерские эскизы убедительно свидетельствуют, что у нас были выдающиеся специалисты, настоящие художники, дизайнеры и мастера-кузовщики. За них, за их труд не стыдно. Но очень обидно, что на пути к реализации проектов в советские годы стояла непробиваемая стена административно-командной системы, когда каждый секретарь обкома, не говорю уже про ЦК или про первых лиц государства, знал, как надо делать автомобили и что такое красиво. Дизайн, кроме того, всегда становился жертвой остаточного финансирования: логика начальства была простая — немцы (американцы, итальянцы) всё уже придумали, зачем тратить государственные деньги на какой-то дизайн, нужно взять и скопировать. Такое конфуцианство не учитывало ни национальной ментальности потребителя, ни состояния отечественных дорог и инфраструктуры. На смену командной советской системе пришла анархия и неразбериха переходного периода, когда к руководству дизайном попадали прожектёры и непрофессионалы… Тем ценнее для нас победы отечественного дизайна («Победа», «Нива» и «Двадцать первая Волга») — все их удалось одержать вопреки обстоятельствам. Я считаю, что наш исторический, зачастую отрицательный, опыт пошел на пользу новому поколению автомобильных дизайнеров. Неслучайно наши дизайнеры так высоко ценятся во всем мире. Ценятся за креативность мышления, широту кругозора и высокий уровень профессиональной подготовки. Я верю в будущее нашего дизайна, в наши новые победы» Никита Розанов, Заведующий кафедрой «Дизайн средств транспорта» Московской государственной художественно-промышленной академии им. С.Г. Строганова, профессор.

Репортажи

Дизайн под грифом "секретно"Дизайн под грифом "секретно"
На чем раньше ездили первые лица страны? Эскизы, редкие фотографии и прототипы уникальных машин.
"Наша индустрия – самодостаточна": ГПМ Радио на конференции..."Наша индустрия – самодостаточна": ГПМ Радио на конференции...
Чего не хватает радио, чтобы увеличить свою долю на рекламном рынке? Аудиопиратство: угроза или возможности для отрасли? Каковы первые результаты общероссийской кампании по продвижению индустриального радиоплеера? Эти и другие вопросы были рассмотрены на конференции «Радио в глобальной медиаконкуренции», спикерами и участниками которой стали эксперты ГПМ Радио.
Форум "Матрица рекламы" о технологиях работы в период...Форум "Матрица рекламы" о технологиях работы в период...
Деловая программа 28-й международной специализированной выставки технологий и услуг для производителей и заказчиков рекламы «Реклама-2021» открылась десятым юбилейным форумом «Матрица рекламы». Его организовали КВК «Империя» и «Экспоцентр».
В ЦДХ прошел День социальной рекламыВ ЦДХ прошел День социальной рекламы (3)
28 марта в Центральном доме художника состоялась 25-ая выставка маркетинговых коммуникаций «Дизайн и реклама NEXT». Одним из самых ярких её событий стал День социальной рекламы, который организовала Ассоциация директоров по коммуникациям и корпоративным медиа России (АКМР) совместно с АНО «Лаборатория социальной рекламы» и оргкомитетом LIME.
Форум "Матрица рекламы": к рекламе в интернете особое...Форум "Матрица рекламы": к рекламе в интернете особое... (2)
На VII Международном форуме «Матрица рекламы», прошедшем в ЦВК «Экспоцентр» в рамках международной выставки  «Реклама-2018», большой интерес у профессиональной аудитории вызвала VI Конференция «Интернет-реклама».

Форум

на правах рекламы

18.03.2025 - 08:49
RSS-каналы Advertology.RuRSS    Читать Advertology.Ru ВКонтактеВКонтакте    Читать Advertology.Ru на Twittertwitter   
Advertology.Ru - все о рекламе, маркетинге и PR
реклама

Вход | Регистрация