Комплексное продвижение региона европейского государства
Предлагаем вашему вниманию кейс "Комплексное продвижение региона европейского государства". Опытом работы делится ведущий специалист по работе с клиентами "GreenSMM" Евгений Чупрунов.
Задачи кампании:
- Создание и интенсивное развитие страниц проекта в социальных сетях Facebook и Вконтакте.
- Скрытый маркетинг на тематических форумах, с высокой концентрацией ЦА.
- Инициация интенсивной кампании поддержки в блогосфере.
- Продвижение вирусного видео о регионе.
- Общее повышение известности региона. Работа на продвижение его имиджа.
Срок проведения кампании: 3 месяца
Описание кампании
Национальное агентство туризма одной из европейских стран обратилось к нам с задачей - обеспечить создание и эффективное функционирование интернет-представительств их крупного проекта, направленного на российскую аудиторию. Также кампания подразумевала оказание комплексной поддержки продвижению региона в популярных группах социальных сетей, блогосфере, на популярных туристических и автомобильных форумах. Клиентом было предоставлено развернутое описание региона, фото и видеоконтент, четко сформулированы задачи и цели кампании. Специалисты агентства создали представительства, предоставив клиенту на выбор три варианта дизайнерских решений, от разных профессиональных дизайнеров. В дальнейшем осуществлялся эффективный комплекс по развитию и администрированию созданных площадок. Далее, в рамках кампании, наши специалисты разработали и предложили клиенту креативную концепцию продвижения региона.
Была предложена многоуровневая концепция сценария, выполненная в формате скрытого маркетинга - на форумах и коллективных блогах был развернут диалог, организованный по форме: вопрос начинающего путешественника - ответ опытного, с привлечением дополнительных агентов влияния в ходе дискуссии. Была поставлена задача: создать эффект «максимального присутствия» добившись реального погружения вовлеченных в дискуссию пользователей в атмосферу региона. Предлагалось виртуальное описание путешествий, c упоминанием реальных отелей и маршрутов, исторических достопримечательностей и виноделен, кафе и ресторанов, реальных цен региона на различные виды товаров и услуг. Попутно давались рекомендации по организации самостоятельного отдыха в продвигаемом регионе. При реализации кампании использовались смежные инструменты, такие как пресс-релизы, продвижение вирусного видео и т. д.
Подготовительный этап
В течение двух недель специалисты подробно изучали все материалы, относящиеся к проекту: документы, карты, фото и видео контент предоставленный заказчиком, расценки, отзывы туристов и так далее. По итогам подготовительного этапа была разработана стратегия SMM продвижения проекта. Также нами был разработан и утвержден дизайн для страниц проекта в Facebook и Вконтакте, подготовлены исходные материалы (твиты для представительств в социальных сетях, посты для блогосферы, сценарные ветки для форумов).
Активная фаза кампании
Работа велась по четырем основным направлениям: блогосфера, форумы, видеоканал на Youtube и представительства в социальных сетях. Ежемесячно в журналах топовых блогеров размещались 8-10 написанных специалистами агентства заметок, раскрывающих на самых разных примерах наиболее привлекательные стороны региона; на страницах в социальных сетях ежемесячно размещались до 40 оригинальных твитов, добавлялись новые фотографии, видеозаписи и другие материалы. Привлечение пользователей осуществлялось инструментами таргетированной рекламы, благодаря которой был налажен стабильный приток в представительства новых подписчиков из числа позиционированной заказчиком целевой аудитории. Регулярно осуществлялось администрирование страницы, был запущен комплекс поддержки в комментариях. Ежедневно проводились рекламные мероприятия в формате скрытого маркетинга на популярных форумах, с использованием большого количества виртуальных агентов влияния, имеющих длительную историю пребывания на площадках. На ресурсе Yotube специалисты агентства продвигали видео ролик предоставленный заказчиком в качестве основного видео материала. Использовались только «белые» комбинированные методы продвижения. В конечном итоге ролик собрал более 160.000. просмотров.
Вся кампания делилась по месяцам и неделям. В начале каждого нового этапа клиенту отправлялся краткий отчет о проделанной за прошедшие дни работе. В начале каждого месяца отправлялся подробный отчет о выполненной работе за месячный срок с содержащимися рекомендациями по дальнейшему продвижению.
Размещаемые материалы предварительно проходили согласование с клиентом в каждом отдельном случае и размещались равномерно в течение каждого месяца. На всех площадках также проводилась работа от лица скрытых агентов влияния, которые не столько писали положительные отзывы о регионе (что не выполняло бы задачи в полной мере), сколько поддерживали интересное и живое общение независимых пользователей в инициированных специалистами темах.
Избранная стратегия продвижения региона подтвердила свою эффективность. Результат был в значительной степени обеспечен умелой работой в области скрытого маркетинга и хорошо организованными коммуникативными и информационными процессами.
Количественные показатели кампании
Количество материалов (постов) в блогах популярных и топовых блогеров - 30
Количество обеспеченных репостов с основных публикаций - более 70
Количество размещенных твитов в группах - 240
Количество положительных комментариев (всего на всех площадках) - 1050
Количество привлеченных на страницу в Facebook подписчиков - 850
Количество привлеченных на станицу в Вконтакте подписчиков - 1200
Создано веток обсуждений на популярных тематических форумах - 20
Размещенный на Yotube основной ролик собрал просмотров - более 160 000
Проведённую кампанию можно охарактеризовать как успешную с высоким коэффициентом полезного действия.
01.03.2013
Комментарии
Написать комментарий