"Западная модель бизнеса предполагает очень высокую конкуренцию и низкую стоимость "длинных денег" - Кирилл Рожковский
Как развивается российский рынок мобильного маркетинга в сравнении c Западом или почему у нас все не так, как у них - комментирует идеолог компании WapStart, Кирилл Рожковский.
Одинаково ли развивается рынок мобильного маркетинга в России и за рубежом (преимущественно в Европе, Азии, Японии)?
Как на Западе, так и в развивающихся странах, мобильный маркетинг более распространен, чем в России. В этом можно легко убедиться, набрав в поисковиках mobile marketing - в ответ на запрос вы получите огромное количество предложений/материалов по соответствующей тематике.
Ситуация проста. Западная модель бизнеса предполагает очень высокую конкуренцию и низкую стоимость «длинных» денег, имею в виду кредиты и инвестиции. Компании готовы вкладывать деньги в проекты и получать от этого 20 до 30%, находясь в постоянном поиске повышения эффективности проектов и уменьшения затрат. Поиск новых путей выхода на потребителей также не является исключением. Западные компании с гораздо бОльшим энтузиазмом исследуют, тестируют, а также используют новые каналы коммуникации в своих маркетинговых планах. С одинаковой степенью активности это происходит как в Европе, так и в Азии. Соответственно, и зарубежный рынок мобильного маркетинга можно назвать массовым в отличие от несколько отстающей России.
Важно и то, что западный рынок намного сильнее интегрирован от страны к стране. Практически все крупные компании присутствуют во всех регионах одновременно. Времени на внедрение зарекомендовавшей себя бизнес-модели требуется гораздо меньше. Поле для экспериментов открыто. Россия, несмотря на глобализацию, во-первых, достаточно далека от западных коллег, а, во-вторых, несколько отличается складом мышления (нам более присуща пассивность и нежелание рисковать).
Если у нас широкое распространение получают sms-акции и реклама в мобильном Интернете, то какие инструменты пользуются большей популярностью за рубежом? С чем это связано?
Sms-маркетинг активно используется как в России, так и за рубежом. Разница только в объемах и разнообразии применяемых кейсов. Как уже отмечал выше, высокая конкуренция на западном рынке заставляет участников постоянно совершенствовать мобильный канал и предлагать новые мобильные решения.
В последнее время в мобильном маркетинге «набирают обороты» акции, связанные с так называемыми QR-кодами. В странах Азии, включая Японию, QR-коды используются уже давно, потому как операторы связи контролируют рынок мобильных телефонов и софт, который в них устанавливается первоначально. Поэтому считывание QR-кодов там является стандартной функцией. Для того, чтобы считать код, пользователю достаточно только включить камеру, не запуская никаких других приложений. Код автоматически сканируется и далее на выбор пользователю предлагаются определенные действия. В Японии операторы используют, например, единый стандарт QR-кода, что дает большое пространство для проведения кодированных «метками» акций.
К сожалению, в Европе такого единства пока нет, что вносит некоторую сумятицу при использовании QR в рекламных акциях. Несмотря на это, операторы и производители телефонов ведут работу по стандартизации и внедрению сканеров в софт телефонов.
В России операторы вряд ли начнут какую то активность в данном направлении, по крайней мере, в ближайший год. Во-первых, российская бизнес-модель не предполагает контроля оператора над телефонами, которые продаются абонентам. Во-вторых, из всех производителей о поддержке считывания QR-кодов заявила пока только Nokia. По крайней мере, я больше ни от кого такого не слышал. Но, как показывает практика, между заявлением и реализацией этого на рынке проходит достаточно много времени. «Перевооружение» рынка также произойдет как минимум года через полтора, вот тогда, возможно, считывающие устройства будут более распространены, и рекламные акции с использование QR-кодов начнут активно развиваться.
Тем не менее, Европа уже оценила перспективу использования этого инструмента в мобильных маркетинговых акциях и под различными «соусами» стимулирует пользователей установить соответствующий софт на свои мобильные. Во многом это сделать удается, и телефоны с поддержкой QR-кодов потихоньку перестают быть единичным явлением.
В России имеют место эксперименты с различными нестандартными мобильными каналами, в частности, реклама в играх, реклама на спящем экране мобильного, реклама в приложениях, всевозможные sms и mms рассылки, которые, к сожалению, пока не стали массовыми. Во многом, в виду сложностей с законодательством и неотработанной технологии проведения акций.
Еще один канал коммуникации с пользователями, о котором я пока не упомянул, - реклама в мобильном вебе. Опять же, активность применения ее на Западе выше, чем у нас. Как пример, компания AdMob - мировой лидер на рынке мобильной рекламы. Отделения этой компании присутствуют практически во всех крупных странах. В месяц AdMob показывает рекламы в мобильных больше, чем все вместе взятые на нашем рынке рекламные сети примерно раз в двадцать. Даже принимая во внимание, что это мировые масштабы, цифра все равно впечатляющая.
Многие компании-разработчики готовы предложить какие-то технические решения для российского рынка, но в виду того, что спрос просто не подоспел, приходиться больше думать не о дальнейшем развитии платформ, а о том, как пережить финансовый кризис;)
Есть ли у российского рынок мобильного маркетинга свой путь развития?
Мы развивается своим путем, на котором, к сожалению, встречается немало препятствий и в плане внедрения новых бизнес-схем, и в плане обеспечения желаемых объемов продажи рекламы. По факту российский мобильный рынок отстает в развитии от западного на два-три года. Этот рынок достаточно затратный в создании серьезных технических решений и наращивании инвентаря.
В принципе, ничего не мешает и нам сделать похожее с AdMob техническое решение, однако при затрате, скажем, одного миллиона долларов на разработку и учитывая неготовность, недостаточный потенциал рынка, окупать эти инвестиции придется очень долго. В силу неготовности рынка, мы, к сожалению, вынуждены отставать. Соответственно, технические решения появляются здесь по мере того, как рынок дозревает до их потребления.
В техническом плане мы отстаем от западных коллег, как уже было сказано, года на два-три. Однако идеи, вне зависимости от географии рынков, возникают одни и те же, просто на Западе они более востребованы, чем в России, и реализуются быстрее.
Есть ли различия в предпочтениях пользователей мобильного Интернета? Также ли популярны порно и халява во всем мире, как в России?
Начнем с того, что менталитет пользователей России и Запада все-таки отличается. Особенно это касается соблюдения авторских прав (применительно к Интернету в целом). Уровень пиратства там, и степень распространенности ресурсов с халявой заметно ниже, что сильно помогает тем же контент-провайдерам. Западный человек привык платить. Хотя, при желании можно найти и на Западе что угодно, но уже скорее как исключение из правил.
Ресурсы с порно-контентом одинаково развиты как в России, так и на Западе. Вопрос лишь в способе доступа. На Западе отлично развит наземный Интернет, соответственно, нормальный человек никогда не полезет смотреть порно-картинки с мобильного, если рядом десктоп, да и еще и с большим монитором;) В России с вебом все немного печальнее. В некоторых регионах мобильный Интернет является единственной возможностью выхода в сеть, поэтому спрос на порно с телефонов в таком масштабе - явление исключительно российское.
Западные люди ориентированы на мобильный контекст получения данных, опять же в силу того, что большую часть своих информационных потребностей они могут удовлетворить в большом Интернете. Отсюда гораздо большим спросом на Западе пользуются ресурсы с новостями, погодой, социальные сети, а также всевозможные каталоги и справочники, т.е. все, что, так или иначе, позволяет получать информацию «на ходу» или быть в контакте.
Существует ли какая- то разница в структуре рекламодателей в России и за границей?
Да, разница есть. И обусловлена она как особенностями и масштабами конкретных рынков, так и активностью крупных кампаний. В России пока преобладающее число рекламодателей - те, кто сами работают в мобильном Интернете и там же зарабатывают, например, контент-провайдеры. Мобильные маркетинговые акции у нас более однотипны, т.е. реализуются по одному образцу (имею в виду sms-маркетинг) и имеют «отрывочный» характер. На Западе же акции более интегрированы, они включают в себя практически все каналы, и веб, и ТВ, и наружку, и мобильный канал. Соответственно, и рекламодателей из оффлайна там намного больше, практически все крупные бренды уже не раз отметились в мобильном Интернете, причем не на уровне «пилотов», а количественных рекламных кампаний.
Насколько привлекателен российский рынок мобильного маркетинга для зарубежных игроков?
У нашего рынка большой потенциал, но пока его развитию мешает недостаточная емкость. Поэтому, не думаю, что в ближайшее время, особенно учитывая ситуацию финансового кризиса, желающих прийти в Россию будет много. С точки зрения долгосрочной перспективы, зарубежным игрокам будет гораздо легче внедриться с уже готовым решением, но и это может не спасти от наших чисто российских сложностей организационного, юридического и пр. характера.
22.12.2008
RSS
Комментарии
Написать комментарий