Книги издательства "Манн, Иванов и Фербер"
 | Обнимите своих клиентов. Практика выдающегося обслуживанияУдержать клиентов - задача любого бизнеса. Но чаще всего эти попытки ограничиваются скидками для постоянных покупателей, без использования возможностей современных баз данных. Автор этой книги, владелец успешной сети магазинов одежды Mitchells / ...... |
 | Сервис, который приносит прибыль. Практическое руководство по созданию системы NPSКейсы по применению индекса NPS для развития бизнеса, собранные разработчиками методики. Показатель NPS, впервые описанный в книге "Искренняя лояльность", используется в компаниях от GE и Philips до Apple и Facebook. Он позволяет количественно ...... |
 | Война за талантыОснова этой книги - осмысление результатов масштабных исследований, проведенных фирмой McKinsey с целью выяснить, каким образом отношение к сотрудникам определяет успех компании. То, что предлагаемые читателю мысли и советы опираются не просто ...... |
 | Одержимость: Переворот в сфере коммуникаций GEБилл Лейн был личным спичрайтером Джека Уэлча на протяжении 20 лет. В этой книге он не только открывает неизвестные до сих пор факты о General Electric и ее легендарном СЕО, но и дает уроки ораторского мастерства, убеждая, что именно ораторское ...... |
 | Помнить все. Практическое руководство по развитию памятиО чем эта книга Эта книга - сборник конкретных приемов и техник по развитию памяти, представленных автором, который помнит число "пи" до 22 528 знаков после запятой и собирается зафиксировать свое достижение в Книге рекордов Гиннесса. Используя ...... |
 | Караоке-капитализм. Менеджмент для человечестваМир караоке, в котором мы живем, - это место, где ты выходишь на сцену и исполняешь то, что за тебя уже кто-то сочинил. Все подражают друг другу в этом караоке-клубе. В результате уникальность теряется, все становится второсортным и несвежим. ...... |
 | Как управляют лучшиеПрактичное руководство для лидеров и менеджеров, основанное на опыте лучших руководителей. Лидерство критически важный навык, обеспечивающий успех любой компании или отдельного подразделения. В этой книге бизнес-гуру Брайан Трейси предлагает ...... |
 | Эффект импульса. Как выжить в "голубом океане"Лишь немногие компании научились создавать условия для продолжительного и бурного самоусиливающегося роста, который позволяет им постоянно удерживаться на гребне волны. Основываясь на результатах глубокого исследования, профессор INSEAD Жан-Клод ...... |
 | Я слышу вас насквозь. Эффективная техника переговоров!Нам постоянно что-то нужно от других, будь то коллеги и клиенты, начальники и подчиненные, дети и супруги. Нередко оттого, сумеем ли мы это получить, зависит нечто важное - карьера, например. Или хотя бы отпуск, проведенный согласно нашим ...... |
 | СПИН-продажиБестселлер о технологии эффективных продаж, неоднократно издававшийся на многих языках мира. На основе проведенного детального исследования авторы убедительно показывают, сколь велика разница между крупномасштабными и мелкомасштабными торговыми ...... |
 | Продающие рассылки. Повышаем продажи, используя email-маркетингО чем эта книга Эксперт по маркетингу Ян Броди в своей книге раскрывает методы, которые позволяют профессионалам-маркетерам и предпринимателям общаться с потенциальными клиентами, строить доверительные отношения и увеличивать продажи с помощью ...... |
 | E-mail маркетинг. Исчерпывающее руководствоЭлектронные рассылки как маркетинговый инструмент имеют свои особенности: обычно широкий охват, но не всегда высокий отклик: часто их даже не читают. Что можно сделать, чтобы повысить интерес к вашей рассылке? Где взять нужную базу подписчиков? ...... |
 | Сам себе MBA. Самообразование на 100 %Обучение по программе МВА - дорогостоящее удовольствие и не всегда оправданное вложение средств. Даже самые престижные бизнес-школы, вроде Гарвардской или Уортонской, предлагают устаревшие, шаблонные программы, которые научат вас скорее ...... |
 | К выступлению готов! Презентационный конструкторКак сделать хорошую презентацию? Увы, этому не учат ни в школе, ни в вузе. А ведь это необычайно важный навык: не будет внятного и эффектного выступления - не будет нового проекта или сделки. Как продемонстрировать свои идеи и достижения, не ...... |
 | Мои путешествия. Следующие 10 летНовая книга Федора Конюхова расскажет о первом в России одиночном походе к Южному полюсу и восхождении на высшую точку Антарктиды. О покорении пяти высочайших вершин мира и завершении программы восхождения на самые высокие вершины семи ...... |
 | Литературный мастер-класс. Учитесь у Толстого, Чехова, Диккенса, Хемингуэя и многих других современных и классических авторовЭта книга - уникальная возможность научиться литературному мастерству у самых известных и признанных во всем мире писателей. Их советы, тщательно подобранные в этой книге, вдохновят вас на творчество, а продуманные упражнения помогут отточить ...... |
 | Визуальные заметки на практике. Продвинутые техники скетчноутингаС помощью визуальных заметок можно красиво решать очень много задач. Вам не нужно уметь рисовать, чтобы начать работу с этой книгой. Майк Роуди рассказывает об основах скетчноутинга, а если вы уже освоили азы, прочитав его первую книгу, то ...... |
 | Номер 1. Как стать лучшим в том, что ты делаешьО чем книга Есть известное упражнение: "Кем я вижу себя через пять лет", которое хорошо отражает уровень амбиций человека. Нередко люди дают ответ "Хочу быть номером 1, главным авторитетом в отрасли", но мало кто действительно делает что-то для ...... |
 | Война за талантыОснова этой книги - осмысление результатов масштабных исследований, проведенных компанией McKinsey с целью выяснить, каким образом отношение к сотрудникам определяет успех фирмы. То, что предлагаемые читателю мысли и советы опираются не просто ...... |
 | До последнего квадратного метра. Инструкция по продажам и маркетингу в девелопментеУспешная российская практика девелопмента недвижимости. За последние годы изменились принципы, на которых базируется принятие решения по приобретению квартиры. Покупатель не готов измерять среду своего обитания только своей квартирой, как это ...... |
 | Мечта о "Тройке". Как самый необыкновенный инвестбанк России стал национальным чемпиономЛегендарная компания "Тройка Диалог" известна даже людям, далеким от финансовых тем. Эта компания участвовала в самых первых размещениях акций (на миллиардные суммы!) на едва зарождавшемся российском финансовом рынке и фактически определяла его ...... |
 | Живи с чувством. Как поставить цели, к которым лежит душаПройти специальные тесты и воспользоваться специальными инструментами и рабочей тетрадью, чтобы построить свой жизненный план. По системе из этой книги работают уже более десяти тысяч человек. Каждый день автор получает письма от счастливых ...... |
 | Мои 5 лет. 365 вопросов, 1825 ответов. ДневникО чем эта книга Из чего состоит наша жизнь? Из тысяч важных деталей и мелочей, неожиданных мыслей, ярких эмоций и ощущений, которые хочется надолго сохранить в памяти. Помните ли вы, о чем мечтали 5 лет назад? От какой песни сходили с ума и где ...... |
 | Не отвлекайте меня! Как сохранять высокую концентрацию несмотря ни на чтоПонятный план по борьбе с отсутствием концентрации на работе, основанный на многолетнем опыте ведущего эксперта. В своей новой книге ведущий специалист по синдрому дефицита внимания рассматривает одну из важнейших проблем современности: ...... |
 | Разверните ваш корабль. Жесткий менеджмент от капитана лучшей подводной лодки СШАО чем эта книга Книга написана командиром атомного подводного ракетоносца Santa Fe, капитаном Дэвидом Марке. Когда его назначили руководить командой подлодки, у Santa Fe были серьезные проблемы с дисциплиной и выполнением боевых задач. Лодка ...... |
 | Заразительный. Психология сарафанного радио. Как продукты и идеи становятся популярнымиО чем эта книга Что делает вещи популярными? Если вы сказали реклама, подумайте еще раз. Люди не прислушиваются к рекламе, они прислушиваются к мнению других людей. Но почему мы говорим о некоторых продуктах и идеях больше, чем о других? Почему ...... |
 | Инфографика. Мир, каким вы никогда не видели его преждеО чем книга Инфографика - простой, наглядный и доступный метод подачи информации. Авторы собрали самые интересные статистические данные со всего света и оформили их в виде удобных и легко запоминающихся схем. Теперь вы сможете взглянуть на мир ...... |
 | Красота в квадрате. Как цифры отражают жизнь и жизнь отражает цифрыО чем эта книга От треугольников и вращений до конусов и фракталов - талантливый математик и рассказчик Алекс Беллос с огромным энтузиазмом проведет для вас экскурсию по миру математики. Увлекательные истории, написанные понятным каждому языком, ...... |
 | Управление спросом. Как создавать продукты-блокбастерыО чем эта книга Об искусстве создания спроса, способного изменить весь мир. Интересен и его экскурс в 70-е: история Kindle началась в легендарном исследовательском центре Xerox, а в истории Tetra Pak начинается новая глава, и мы узнаем, сможет ...... |
 | Новая жизнь старых вещейКнига об осознанном и бережном отношении к вещам в эпоху одноразового потребления. Срок гарантии гаджета истек? Пора на свалку! Если, конечно, устройство не сломалось ещё раньше. Дисплей MP3-плеера перегорел - и вы просто покупаете новый плеер. ...... |
 | Скорочтение. Как запоминать больше, читая в 8 раз быстрееВы узнаете, как ваше отношение может повлиять на скорость чтения, и узнаете, что с этим можно поделать. Приобретение потрясающей, но при этом вполне реальной способности читать по книге в день также включено в этот курс. Цитаты из книги Помните ...... |
 | Transcend. Девять шагов на пути к вечной жизниЭто всестороннее научное исследование о нашем организме и о причинах болезней и старения. Благодаря этой книге вы поймете, как можно использовать в полной мере все доступные медицинские знания и новейшие научные открытия, чтобы свести к нулю ...... |
 | Продавец нового времени. Думай как маркетер - продавай как звездаМногое из того, чем приходится заниматься менеджерам по продажам, раньше было делом маркетеров. Традиционно последние отвечали за "сообщение", за продвижение, а продавцы - за взаимоотношения с клиентами. Но сегодня этого недостаточно, чтобы ...... |
 | Отзывчивый веб-дизайнО чем эта книга Интернет вышел за границы мира стационарных компьютеров, и сегодня можно с уверенностью сказать, что в течение нескольких лет лидирующей формой доступа в Сеть станут устройства с маленькими экранами. А ваш сайт готов к такому ...... |
 | Как победить страх. 12 демонов на пути к свободе, счастью и творчествуНам всем бывает страшно. Кто-то боится голода и экономического кризиса, а кто-то звонков из школы и детских болезней, кто-то боится одиночества, а кто-то новых знакомств. В чем причина страхов, можно ли от них избавиться и как это сделать? Эта ...... |
RSS