Клиенты на всю жизнь: как победить конкурентов с помощью лучшего сервиса. Видеокурс (8 DVD)

Издательство: Интеллект, 2008 г.
DVD
Объем: 8 стр.

На дисках вы найдете:
- информацию о бизнес - школе
- информацию о преподавателе
- содержание учебного курса
- рабочую тетрадь, на которую ссылаются авторы в процессе видео - лекции. Ее можно распечатать из папки "Material".
-обучающий видео материал

С каждым днем продавать все сложнее. Компании ведут конкурентную борьбу уже не только за долю рынка, но и за каждого потребителя. Переходят от владения активами к владению брендами; от маркетинга сделок, к маркетингу взаимоотношений с клиентами. Наш видеокурс это пакет практических примеров, презентация самой современной системы работы с клиентами.

Все больше компаний вовлекается в бешеную гонку создания новых продуктов, новых рынков, новых способов продвижения, но большинство из них терпят крах. Только единицы добиваются выдающихся результатов, поскольку традиционные технологии здесь не годятся.