Михаил Савчук
Формирование программы потребительской лояльности к страховой компании
Издательство: LAP Lambert Academic Publishing, 2011 г.
9783845437989
Книгопечатная продукция
Объем: 172 стр.
В работе "Формирование программы потребительской лояльности к страховой компании" исследуется проблематика сохранения портфеля клиентов страховой компании с помощью программы лояльности. Предлагаемая читателю книга представляет несомненный научный и практический интерес, т.к. в ней не только исследованы особенности формирования взаимоотношений с клиентами на страховом рынке, но и предложен комплексный подход к внедрению программы лояльности на основе системы ценностных уровней, позволяющей создавать атрибуты страхового продукта и привилегии программы лояльности под заданную потребительскую ценность. Книга будет интересна маркетологам, специалистам и руководителям страховых компаний, заинтересованным в сохранении клиентского портфеля. Предлагаемые автором идеи могут быть также использованы в учебном процессе высших учебных заведений.
Технологии создания ценности для привлечения и удержания клиентов
Посмотрите также...
Налогообложение страховой деятельности
Впервые комплексно анализируется система налогов и сборов, связанных со страховой деятельностью. Дается классификация налогов и сборов, уплачиваемых страховщиками. Проанализировано развитие налогообложения на различных этапах становления ......
Мировой страховой рынок на пути к глобализации
Настоящая монография разработана автором в соответствии с планами учебной подготовки студентов по дисциплинам "Мировой страховой рынок", "Мировое страховое хозяйство", "Страхование за рубежом". Содержание монографии дает глубокое современное ......
Словарь страховых терминов
В книге в краткой форме раскрывается терминология страхового дела, единые и специфические понятия, используемые в имущественном, личном страховании и страховании ответственности. Значительное место отведено особой терминологии, применяемой в ......
Активные продажи страховых продуктов на точке продаж
Каждая книга из серии "Мастер продаж" продолжает авторскую серию изданий по высокоэффективным профессиональным продажам физическим лицам и корпоративным клиентам. Все выпуски будут опираться на принципы и техники, изложенные в работе "Продаем по ......
Страховой сервис
Раскрывается экономическая сущность страхования как составного звена сферы услуг. Рассматриваются виды страхования, вопросы перестрахования, финансовые основы страховой деятельности, особенности страхования внешнеэкономической деятельности ......
Маркетинг на потребительском рынке
В учебном пособии подробно рассматриваются следующие вопросы: формирование рыночных структур в сфере обращения; проблемы и перспективы развития потребительского рынка; методические основы проведения маркетинговых исследований потребительского ......
Формирование и развитие рынка страховых услуг
Монография посвящена исследованию теоретических и практических вопросов формирования и развития рынка страховых услуг в России и Республике Башкортостан. Страхование рассматривается как система экономических отношений, связанных с защитой ......
Бухгалтерский учет, анализ и аудит деятельности страховых организаций
Рассмотрены экономико-финансовые основы, методы планирования и регулирования деятельности страховых организаций; раскрыты особенности бухгалтерского учета операций страхования, сострахования, перестрахования, страховых резервов, доходов, ......
Управление страховым бизнесом
В пособии системно изложены вопросы теории и практики управления страховым бизнесом в России. Рассмотрены принципы организации и работы страховой компании, экономические, финансовые, правовые и математические основы страхового бизнеса; ......
Развитие внутреннего рынка потребительской коопераци
В монографии исследуется феномен внутреннего рынка потребительской кооперации, раскрываются теоретические основы его функционирования, рассматривается методология управления внутрирыночными процессами, дается анализ его социально-экономического ......
Потребительское качество информационных систем для малых предприятий
Программное обеспечение информационных систем для малых предприятий (отечественных производителей, которых насчитывается около 100, включая и наиболее известные: "1С", "Парус", "Галактика" и др.), имеет немало общих характеристик, как в ......
Управление торговыми марками (брендами) на основе стоимостного подхода
В условиях жесткой конкуренции даже перед компаниями, занимающими лидирующие позиции на рынке, возникает достаточно сложная задача удержания этих позиций. Использование традиционных способов, в частности, увеличения доли на рынке, снижения ......
Финансово-правовое регулирование страховой деятельности в современной России: учебное пособие
Книга посвящена актуальным проблемам финансово-правового регулирования страховой деятельности в Российской Федерации. В ней рассматривается широкий круг вопросов страхового законодательства в современной России и за рубежом. Предназначена для ......
Тенденции развития страховых рынков стран Таможенного союза
Работа посвящена освещению актуальных проблем развития современных страховых рынков стран Таможенного союза: Российской Федерации, Республики Беларусь и Республики Казахстан. В книге анализируются инновационные страховые продукты, возникшие в ......
Оценка элементов в финансовой отчетности страховой организации
Страхование является международной отраслью экономики, играет важную роль в макроэкономике страны и в экономике организаций. Страховые компании принимают на себя риски и управляют ими в обмен на вознаграждение. Неопределенность, присущая ......
Социально-экономические аспекты развития рынка страховых услуг
Книга посвящена изучению рынка страховых услуг Приволжского федерального округа. В ней исследуются проблемы становления и диверсификации рынка страхования с целью эффективного управления страховыми рисками в регионах, предупреждения или снижения ......
Потребительский рынок
Потребительский рынок представляет собой важнейшую часть социально-экономического развития любого муниципального образования. Здесь реализуются повседневные потребности населения, уровень удовлетворения которых определяет эффективность ......
Оценка финансового состояния страховой компании
Страхование как система защиты имущественных интересов граждан, организаций и государства является необходимым элементом современного общества. Оно предоставляет гарантии восстановления нарушенных имущественных интересов в случае природных и ......
Повышение эффективности деятельности страховой организации
На основе анализа деятельности страховой организации разработана теоретическая база построения эталонных траекторий финансового потока по договору страхования, обеспечивающих страховщику реализацию его целей в отношении отдельного договора ......
Вопросы маркетинга и продвижения в агропромышленном комплексе
На сегодняшний день многие игроки аграрного рынка сталкиваются с немалыми трудностями и финансовыми затратами при продвижении своей продукции. В последнее десятилетие российские сельскохозяйственные производители пришли к выводу о необходимости ......
Основы маркетинга. Практикум
Книга системно раскрывает основные понятия и функции маркетинга, маркетинговые концепции управления предприятием, этапы построения маркетинговых стратегий и программ. В учебном пособии подробно изложены следующие аспекты маркетинговой ......
Математические методы и модели управления стимулированием покупателей
Стимулирование конечных покупателей – предложение покупателю дополнительного стимула (бонуса) сверх стандартного предложения товара и цены с целью ускорения им покупки в ограниченный промежуток времени, повышения и углубления уровня знания ......
PR-мероприятия: методика подготовки и проведения эффективных событий
В данной книге представлена современная концепция PR-мероприятий, начиная с коммуникационных и психологических основ PR-мероприятия, этапа исследования при подготовке таких событий, а также подробно дана методика их подготовки и проведения, ......
Управление маркетингом в современной России
Новая работа известного и признанного профессиональным сообществом российского маркетолога является итогом осмысления 20-летнего опыта работы на ведущих позициях в крупных российских и западных компаниях. В данной книге современное состояние и ......
Оценка маркетинговой деятельности
В практической деятельности каждый маркетолог и менеджер по маркетингу должен уметь оценивать значение и эффективность маркетинга, для чего важно знать, какие существуют методики и в чем особенности оценки эффективности маркетинга. Оценка ......
Маркетинговая стратегия на рынке мобильного контента
Рынок мобильного контента стремительно развивается. По мнению экспертов, в 2002 году началась структуризация рынка, активизировалась борьба за потребителя. Но вопросы разработки общей маркетинговой стратегии компании-провайдера часто остаются за ......
Оценка регионального спроса на сельскохозяйственную технику
Монография посвящена проблемам оценки спроса на сельскохозяйственную технику на уровне региона. Рассматриваются концептуальные подходы по выявлению видового разнообразия и оценке спроса на рынке В-2-В. Представлен анализ факторов спроса, а также ......
Маркетинговые коммуникации
Беспрецедентные изменения в маркетинге и усиление конкуренции на рынке заставляют компании не только следить за отличным качеством и ценой товара, но и осуществлять поиск эффективных способов обращения с потребителями. Возрастает роль ......
Маркетинг как инструмент инновационно-инвестиционного развития региона
В современной экономике в конкурентной борьбе участвуют не только предприятия, но и территории. Одним из эффективных инструментов в этой борьбе выступает маркетинг региона. Исследованию проблем организации маркетинга на уровне региона посвящена ......
Выбор и формирование стратегий маркетинга
Стратегический маркетинг является основой маркетинговой политики предприятия, учитывающей интересы всех субъектов рынка в окружающей его среде, аккумулирующей новые тенденции развития промышленного производства на основе поступательности, ......
Управление финансами страховой компании
Финансовые ресурсы – это денежные доходы и поступления, находящиеся в распоряжении организации и предназначенные для выполнения финансовых обязательств. Управление финансовыми ресурсами страховой компании является важной составляющей ее ......
RSS