James A. Alexander, Mark W. Hordes, Mark Hordes
S-Business: Reinventing the Services Organization
1590790545
Книгопечатная продукция
Посмотрите также...
A Company Discovers Its Soul: A Year in the Life of a Transforming Organization
A Company Discovers Its Soul is the engaging story of a year in the life of a fictional, yet true-to-life company as it undergoes profound transformation. Grounded in the author`s own experiences in organizations, it is a tale that probes deeply ......
101 Tips for Telecommuters: Successfully Manage Your Work, Team, Technology and Family
Telecommuting can have a tremendously positive impact on an individual`s quality of life, productivity, and peace of mind. But all of the advantages are contingent on being a well-informed telecommuter. Author Debra Dinnocenzo offers specific ......
Gay Issues in the Workplace
The increasing number of gay, lesbian and bisexual employees coming out accentuates their need, and that of their employers, to promote productivity by encouraging understanding of gays among confused, fearful, hostile heterosexuals. McNaught ......
Miller's Bolt: A Modern Business Parable
Miller`s Bolt is the fictional story of a top notch manager who is in danger of being fired. For although Jim Manion does his job well, he has unwittingly alienated his co-workers. Given three months notice, Jim consults his friend Peter ......
Marketing Yourself to the Top Business Schools
Expert advice helps you get into the business school of your choiceEarning an MBA from a leading business school can be an important career boost. But first you have to get accepted. This straight-talking guide is dedicated to helping you ......
О лидерстве
Френсис Хессельбайн - директор организации "Лидер - Лидеру", наследницы знаменитого Фонда Питера Дракера, где она в свое время была председателем и соучредителем. В прошлом она возглавляла общественную организацию "Герл Скаутс США", которую, как ......
Made in China. Чему западные менеджеры могут научиться у ведущих китайских предпринимателей
Как компании выжить на рынке с высокой степенью неопределенности, для которого характерны частые изменения в законодательстве, нестабильность доступа к капиталу и засилье ТНК? За последнее десятилетие ряд китайских компаний смогли не только ......
The Resilient Enterprise: Overcoming Vulnerability for Competitive Advantage
What happens when fire strikes the manufacturing plant of the sole supplier for the brake pressure valve used in every Toyota? When a hurricane shuts down production at a Unilever plant? When Dell and Apple chip manufacturers in Taiwan take ......
Ценные бумаги
Если вы стремитесь обрести финансовую независимость и ищете реальные пути к достижению этой цели в мире ценных бумаг, если вы хотите воспользоваться практическим мировым и отечественным опытом работы на финансовых рынках, если вы планируете ......
Формирование финансово-промышленных кластеров. Региональный фактор глобализации
В монографии впервые рассматривается развитие региональной экономики через призму процессов глобализации в функционировании мировых социально-экономических систем. Теоретическое обоснование продуктивности и целесообразности такой трансформации ......
Справочник. На работе - ваши права и обязанности
Это пособие разъясняет законные права трудящихся и может стать для них советчиком в непростых ситуациях, возникающих на работе. Читатель узнает о том, что Трудовой кодекс РФ гарантирует работнику, увидит правильно оформленные документы, будет ......
WikiLeaks.Избранные материалы
Цитата Это своего рода 11 сентября для мировой дипломатии. Франко Фратини, глава МИД Италии О чем книга В 2010 г. сайт Wikileaks, созданный Джулианом Ассанжем, опубликовал сотни тысяч секретных дипломатических депеш Государственного департамента ......
Австрийская экономическая школа. Рынок и предпринимательское творчество
В книге представлена история развития идей австрийской школы экономической теории с момента ее зарождения во второй половине XIX в. и до настоящего времени. Автор анализирует вклад основных представителей школы, оказавших определяющее влияние на ......
Столкновение команд. Успешное управление международной командой
Международные компании стремительно занимают главенствующее место в современном мире бизнеса. Однако как можно слаженно работать с коллегами, чьи взгляды и ценности радикально расходятся с вашими? Этническое и культурное многообразие внутри ......