Книги по рекламе, маркетингу, PR и дизайну

Г. В. Баранова, В. В. Кобзева

Посттренинговое сопровождение персонала. Тренинг закончен. . . Что дальше?

Серия: Психологический тренинг
Издательство: Речь, 2003 г.
5-9268-0171-0
Книгопечатная продукция
Объем: 128 стр.

В книге изложена авторская концепция посттренинговых занятий в торговой компании. Авторы подробно описывают подходы к организации и проведению посттрениговых занятий, содержание тренинга `Эффективное обслуживание покупателей в торговом зале`, содержание тренинга `Как проводить посттренинговые занятия`, методологию и содержание посттренинговых занятий. Предлагаемая концепция может с успехом применяться в сферах бизнеса, связанных с процессом продаж, обслуживания клиентов и управления сервисом в целом.

Книга будет интересна для практикующих психологов, тренеров, менеджеров по персоналу, организационных консультантов.

Посмотрите также...

Корпоративный тренинг от А до Я

Эта книга - первое в России пособие по теории и практике тренинга в организациях. Она подготовлена на основе обширного исследовательского материала, опыта тренерови консультантов по управлению, работающих в российских, зарубежных и международных...

Тренинг преодоления конфликтов

Автор описывает методические приемы, последовательная реализация которых продвигает к интегративному решению конфликтной ситуации. Каждый шаг содержит необходимые пояснения, инструкции по исполнению необходимые иллюстративные материалы. ......

Тренинг уверенности в межличностных отношениях

Предлагаемая вашему вниманию книга представляет собой программу тренинга уверенности в себе в общении с близкими людьми - супругами, родственниками, близкими друзьями. После краткого обзора теоретических положений, на которых была основана ......

Корпоративный тренинг, или Если хотим, чтобы у фирмы было завтра

Мода на обучение, захватившая российский бизнес, в большей степени отражается на относительно новом направлении - тренингах. Активная форма обучения, позволяющая получить полезные бизнес-навыки, становится частью образования, необходимого для любого...

Как проводить собеседование при приеме на работу. 10-минутный тренинг для менеджера

Очередное издание серии 10-минутных тренингов адресовано прежде всего менеджерам, ответственным за прием новых служащих. Мастерство выбора успешных кандидатов в настоящее время становится ведущим навыком менеджмента, и на первый план выходит ......

Тренинг презентации товара. Методические указания для начинающего тренера

В методическом пособии освещены все вопросы, возникающие у специалиста, который столкнулся с необходимостью провести тренинг продаж, - организация процесса обучения, основные приемы и упражнения, мотивация участников, проблемы этики и эффективности...

Руководителю об обучении персонала. Дизайн посттренинга

Эта книга поможет любому руководителю организовать систему эффективного обучения сотрудников и получить отдачу от инвестиций в это обучение. Сегодня большинство компаний, признавая необходимость обучения персонала и рассматривая тренинги как ......

Тренинг коммуникативной компетентности в деловом взаимодействии

В книге излагается авторская программа тренинга коммуникативной компетентности в деловом взаимодействии: методологические основы и социальный контекст разработки, принципы проведения, упражнения и задания для участников. Книга дополнена примером ......

Есть мнение ...

	Как банки в рекламе ищут новые смыслы и старые ценности
За последние пару лет реклама банков изменилась. Появились новые сюжеты и герои. Реклама по-прежнему — не только инструмент продвижения услуг, но и способ формирования доверия к финансовым организациям. Главный тренд, который отмечают эксперты,— переход от сухого перечисления выгод к эмоционально окрашенным коммуникациям.
	Антитренды наружной рекламы
Антитрендами наружной рекламы в текущем году стали прямолинейность и чрезмерная перегруженность сообщений. Наружная реклама продолжает показывать рост: число рекламных конструкций за последний год увеличилось более чем на 2 тысячи.
	Мария Бар-Бирюкова, Sellty: продажи на маркетплейсах не заменят...
В компании Sellty спрогнозировали развитие рынка электронной коммерции в сегменте СМБ на ближайший год. По оценке основателя Sellty Марии Бар-Бирюковой, число собственных интернет-магазинов среднего, малого и микробизнеса продолжит расти и увеличится минимум на 40% до конца 2025 года. Компании будут и дальше развиваться на маркетплейсах, но станут чаще комбинировать несколько каналов продаж.
	Более двух третей представителей сферы рекламы, маркетинга и PR...
10 сентября – Всемирный день психического здоровья. Специально к этой дате компания HINT опросила коллег в сфере маркетинга, рекламы и пиара, чтобы понять, как представители этих профессий могут помочь себе и другим поддержать в норме психическое здоровье.
	День знаний для маркетологов
Как не ошибиться с выбором формата обучения и предстать перед будущим работодателем успешным специалистом. Директор по маркетингу ведущего IT-холдинга Fplus Ирина Васильева рассказала, на что теперь смотрят работодатели при приеме на работу, как нестандартно можно развиваться в профессии и стоит ли действующим маркетологам обучаться на онлайн-курсах.

Репортажи

	Дизайн под грифом "секретно"
На чем раньше ездили первые лица страны? Эскизы, редкие фотографии и прототипы уникальных машин.
	"Наша индустрия – самодостаточна": ГПМ Радио на конференции...
Чего не хватает радио, чтобы увеличить свою долю на рекламном рынке? Аудиопиратство: угроза или возможности для отрасли? Каковы первые результаты общероссийской кампании по продвижению индустриального радиоплеера? Эти и другие вопросы были рассмотрены на конференции «Радио в глобальной медиаконкуренции», спикерами и участниками которой стали эксперты ГПМ Радио.
	Форум "Матрица рекламы" о технологиях работы в период...
Деловая программа 28-й международной специализированной выставки технологий и услуг для производителей и заказчиков рекламы «Реклама-2021» открылась десятым юбилейным форумом «Матрица рекламы». Его организовали КВК «Империя» и «Экспоцентр».
	В ЦДХ прошел День социальной рекламы (3)
28 марта в Центральном доме художника состоялась 25-ая выставка маркетинговых коммуникаций «Дизайн и реклама NEXT». Одним из самых ярких её событий стал День социальной рекламы, который организовала Ассоциация директоров по коммуникациям и корпоративным медиа России (АКМР) совместно с АНО «Лаборатория социальной рекламы» и оргкомитетом LIME.
	Форум "Матрица рекламы": к рекламе в интернете особое... (2)
На VII Международном форуме «Матрица рекламы», прошедшем в ЦВК «Экспоцентр» в рамках международной выставки «Реклама-2018», большой интерес у профессиональной аудитории вызвала VI Конференция «Интернет-реклама».

Форум

Общая Теория Рекламы: «Примечания и Дополнения». (933)
Примечания и дополнения: «…». Важное объявление. А.п. принял решение не публиковать более массивных ...

Общая Теория Рекламы: «Дураки» и «Дороги». (249)
«Дураки» и «Дороги»: «…». Было бы странно, если бы этого не произошло… Цитата: В Совфеде требуют ...

Общая Теория Рекламы: «Варвар» и «Еретик». (154)
«Варвар» и «Еретик»: «мобилизация мобилизации рознь». [quote]Цитата: Генерал-лейтенант РХБЗ ВС России ...

*
Цитата:Цитата: Гибель генерала Кириллова: последние новости Источник видео. Цитата: Источник ...

Общая Теория Рекламы: «Фанаты и Жизнь». (385)
Фанаты и Жизнь: «долг платежом страшен». Цитата:Цитата:23.10 Ракетный удар РФ и транзит газа после ...

PR2B Group: нейминг для строительной компании Фасис (1)
А не слишком ли пафосная легенда про грузинский топоним? Кто вообще в Грузии был в последнее время?

В новой рекламной кампании колбаса Дугушка из Стародворь ... (1)
Кал

*
Цитата: Источник иллюстрации. Искренние соболезнования родственникам, друзьям, соратникам ... ...

В Москве представят проект 100 Most Creative Russians о ... (1)
Это будет отличная возможность изучить будущее сектора и отпраздновать достижения московских творцов.

Вопрос про аккаунт.
Добрый день. Почему аккаунт переходит в состояние Гость со временем? Я в прошлом году регистрировался, с ...