Барри Джонсон

Управление полярностями. Как решать нерешаемые проблемы

Серия: МИФ. Бизнес
Издательство: Манн, Иванов и Фербер, 2018 г.
978-5-00117-262-8
Книгопечатная продукция
Объем: 256 стр.

О книгеНекоторые сложные комплексные проблемы просто не имеют "решений". Ключ к тому, чтобы стать эффективным лидером и руководителем, - умение распознавать такие проблемы и управлять ими. В этой книге представлена уникальная модель и набор принципов, с которыми вы посмотрите на такие ситуации по-новому. Автор Барри Джонсон работал над этой моделью с 1975 года.Упражнения помогут развить ваши навыки, а кейсы - научиться применять модель к вашим нерешаемым проблемам. Вы сможете различать проблемы, которые можно решить, и проблемы, которые решить нельзя; и сможете эффективно управлять последними.От автораВсем нам приходится и на работе, и дома сталкиваться с огромным количеством проблем, которые невозможно решить раз и навсегда. Речь не о тех сложностях, с которыми можно справиться при наличии денег, времени или других ресурсов. Я говорю о проблемах, которые вообще не имеют решения, независимо от того, какими ресурсами вы располагаете.Спешу вас обрадовать: можно перестать пытаться решить нерешаемое и вместо этого научиться управлять процессами, лежащими в основе таких ситуаций. Вот этому и посвящена моя книга.Текущие тенденции - это полярности, которыми можно управлять. Многое из того, что происходит в сфере бизнеса, является проявлением полярностей, которыми нужно научиться управлять, а не проблемами, которые требуется решать. Эти тенденции часто выглядят как переход от одного образа мышления к иному.Например, в настоящее время стало очень популярно переходить:от равнодушия и пренебрежения к ориентированности на клиента;от индивидуального к коллективному;от соперничества к сотрудничеству;от централизации к децентрализации;от пренебрежения качеством к ориентации на высокое качество;от жестких структур к гибким связям;от автократии к вовлечению сотрудников в управление компанией.Мы называем проблемой нечто, от чего спешим сбежать или избавиться, - а в качестве решения рассматриваем все, к чему мы стремимся, к примеру: "Нам следует уйти от проблемы централизации и в качестве решения использовать децентрализацию". Я считаю, что каждую из этих тенденций можно лучше понять, если рассматривать их попарно как взаимосвязанные альтернативы, находящиеся на противоположных полюсах, или полярности, которыми следует управлять.Для кого эта книгаДля всех, кто сталкивается с нерешаемыми проблемами в бизнесе и в жизни.Для руководителей, а также тех, кто мечтает им стать.Для менеджеров, принимающих ключевые решения.Цитаты из книгиПолярности, которыми нужно управлятьМногое из того, что происходит в сфере бизнеса, - не проблемы, от которых необходимо избавляться, а полярности, которыми нужно управлять. Это противоположные, но взаимосвязанные явления. Цель - взять лучшее от обоих полюсов, оставив в стороне их недостатки. Планирование - действияОдну из дилемм, с которой мы сталкиваемся и на работе, и дома, можно определить как "планирование - действия". Но ни планирование, ни действия сами по себе не могут быть универсальным решением. Вы никогда не скажете: "Мы покончили с этим раз и навсегда". Необходимо постоянно то планировать, то действовать. Уходите от формата "или/или"Мышление в духе "или/или" необходимо расширить и научиться мыслить и в формате "и/и": это поможет эффективно управлять дилеммами. Если в какой-то момент мы начинаем считать преимущества одного из полюсов решением проблемы, позже наверняка признаем эту точку зрения ошибочной. Мощный инструментУправление полярностями - это один из многих инструментов, помогающих руководителю справляться с поставленными перед ним задачами. Бывает, им злоупотребляют или используют не к месту. Но не стоит прятаться за этими принципами, чтобы избегать принятия важных решений. Даже вне офисаВ жизни каждого должны быть и позитивный стресс (эустресс), и расслабление. Необходимо обращать внимание на то, как вы управляете этой полярностью в профессиональной деятельности. Не менее важно управлять полярностью "стресс - спокойствие" вне работы.

Посмотрите также...

Доставляя счастье. От нуля до миллиарда. История создания выдающейся компании из первых рук

О чем эта книга О том, как Тони Шей стал бизнесменом, начав в девять лет с… фермы по разведению червей. И о тех обстоятельствах, благодаря которым созданная им (несколько позже) компания Zappos была в итоге куплена Amazon за 1.2 миллиарда ......

Rework.Бизнес без предрассудков

Эта книга о том, как начать свой бизнес. Если хотите - параллельно с основной работой. И о том, как усовершенствовать ваш имеющийся бизнес, а точнее - ваши взгляды на него. С тем, чтобы обрести невиданную ранее степень свободы. О том, какой ......

Больше денег от вашего бизнеса. Партизанский маркетинг в действии

О чем эта книга Если рост прибыли вашей компании замедлился, полезно проверить, не упускаете ли вы чего. Наверняка проблема скрывается в какой-то мелочи, о которой пока никто не задумывался. Может быть, вы не сообщаете покупателю о каком-то ......

Оценки. Решения. Риски

Материалы данной книги подготовлены на основе решений многочисленных реальных практических задач, связанных с необходимостью принятия решений либо по ограниченному объему экспериментальных данных, либо в условиях неопределенностей, обусловленных ......

Интроверты. Как использовать особенности своего характера

Эта книга посвящена интроверсии в том смысле, в каком ее понимают с культурной точки зрения. Главной задачей автора было проанализировать традиционное разделение между человеком дела и человеком мысли и помочь читателям понять, что можно было бы ......

Тайм-драйв. Как успевать жить и работать

Самая полезная и увлекательная книга об управлении временем. Глеб Архангельский - инициатор российского TM-движения, основатель Тайм-менеджерского сообщества, руководитель корпоративных ТМ-проектов в РАО "ЕЭС России", PricewaterhouseCoopers, ......

Система Кудрина. История ключевого экономиста путинской России

О чем эта книга Книга Евгении Письменной - это история российской власти и российской экономики, рассказанная от лица тех людей, кто ее создавал: министров, депутатов, экономистов и предпринимателей. Это рассказ о неизвестной стороне ......

Яндекс Воложа. История создания компании мечты

Цитата "Это чудо, что в стране случился "Яндекс". Важно его не поломать, и мы несем ответственность за это". Аркадий Волож О чем книга "Яндекс" - это современная поисковая система, удобство которой оценили миллионы пользователей по всему миру. ......

Кодекс выживания. Естественные законы в бизнесе

О чем эта книга О том, как с помощью правильного организационного дизайна создавать новые компании и развивать существующие, чтобы они могли выживать и процветать в постоянно меняющихся условиях глобального рынка. Решения, предлагаемые в книге, ......

45 татуировок менеджера. Правила российского руководителя

Татуировка - это надпись на всю жизнь. Важная надпись. Названия глав в этой книге - татуировки, оставшиеся в памяти и сердце менеджера, его житейский и организаторский опыт. Это правила о том, как относиться к коллегам, каким образом действовать ......

МВА за 10 дней. Самое важное из программ ведущих бизнес-школ мира

Цитата "Книга "MBA за 10 дней" за столько же дней покорила мир благодаря дару Силбигера излагать самые сложные понятия ясно и занимательно". Роберт Брунер, декан Дарденской бизнес-школы при Университете Виргинии О чем книга В этой книге вы ......

К черту все! Берись и делай!

О чем эта книга Ричард Брэнсон - легендарный британский предприниматель, один из самых богатых людей планеты, основавший корпорацию Virgin, которая сегодня объединяет под своим брендом почти 400 компаний в самых разных сферах - от издательской ......

Ctrl Alt Delete. Перезагрузите свой бизнес и карьеру, пока еще не поздно

О чем эта книга О том, как изменить свой образ мышления и одновременно перестроить свой бизнес и карьеру в эпоху перемен. Времена изменились, и вместе с ними изменился бизнес. Навсегда. В этом можно винить технологии, смартфоны, планшеты, ......

Неудержимые. Интенсив для будущих предпринимателей

О чем эта книга Если вы не раз задумывались о том, чтобы стать предпринимателем и чувствуете в себе энергию, но так и не приступили к делу, эта книга для вас. Что заставляет вас делать или не делать, начинать новое или оставлять все, как есть? ......

Искренний сервис. Как мотивировать сотрудников сделать для клиента больше, чем достаточно. Даже когда шеф не смотрит

О чем эта книга Книга российского практика, содержащая конкретные ответы на вопрос, как добиться хорошего сервиса, учитывая национальную специфику. Эта книга расскажет вам, как сделать так, чтобы сотрудники не просто улыбались, а были ......

Меньше дел, больше жизни. Как сделать жизнь проще и освободить время для себя

О чем эта книга "Меньше значит больше" - или, точнее говоря, чем меньше вам приходится делать, тем больше у вас остается времени на то, чтобы жить: на ваши хобби, на родных и друзей. Авторская минималистская философия сделает вашу жизнь проще.  ......

Начни с малого. Правила ведения бизнеса от основателя Subway

О чем эта книга В этой книге основатель и глава компании Subway рассказывает о том, как небольшие стартапы превращаются в гигантов индустрии, а мечта тели без гроша в кармане - в миллионеров. Книга основана на вдохновляющих историях автора и ......

Джони Айв. Легендарный дизайнер Apple

О чем эта книга Благодаря Джонатану Айву и его плодотворному сотрудничеству с Джобсом на свет появились культовые продукты Apple: iMac, iPhone, iPod и iPad. Эти проекты не только сделали Apple состоятельной компанией, но и изменили целую ......

Теория игр. Искусство стратегического мышления в бизнесе и жизни

О книгеТеория игр - это строгое стратегическое мышление. Это искусство предугадывать следующий ход соперника с учетом того, что он занимается тем же самым. Её изучение может сформировать совсем новый взгляд на устройство мира и на то, как люди ......

Как создать продукт, который купят. Метод Lean Customer Development

Книга Синди Альварес "Как создать продукт, который купят" дополняет, расширяет и детализирует инновационные идеи, изложенные в международных бестселлерах "Четыре шага к озарению" Стива Бланка и "Бизнес с нуля" Эрика Риса. Новизна подхода ......

Шпаргалки для боссов. Жесткие и честные уроки управления, которые лучше выучить на чужом опыте

"Шпаргалки для боссов" книга, основанная на российском, причем (что кажется совершенно невероятным) успешном предпринимательском опыте. Опыте масштабного производства продукта на до отказа забитом рынке страны. Опыте, успешность которого ......

Открывая организации будущего

О книге Принципиально новый взгляд на развитие организаций, который поможет перейти на следующий уровень развития и построить сознательную и цельную компанию будущего. Большинство книг по организационному развитию написаны для тех, кто стремится ......

Быть начальником - это нормально. Пошаговый план, который поможет вам стать тем менеджером, в котором нуждается ваша команда

О книге: Настольная книга менеджера любого уровня с огромным количеством примеров из практики. Вы чувствуете, что вам не хватает времени на управление своими подчиненными? Есть ли у вас сотрудники, которых вы боитесь потерять, и понимаете, что ......

Лабиринты стратегии. 8К

О книге: Эффективный пошаговый алгоритм разработки стратегии, основанный на 15-летнем опыте авторов. В первой части этой авторы рассуждают о самом понятии стратегии, о том, что является успешной или неуспешной стратегией, и предлагают читателю ......

Конкурентное преимущество. Как достичь высокого результата и обеспечить его устойчивость

Классическая работа, посвященная анализу конкурентоспособности. Как достичь конкурентного преимущества в условиях современного рынка? По мнению автора, оно достается компании не случайно, а в результате кропотливого труда и слаженности во всех ......

Стратегия

О чем книгаHarvard Business Review - главный деловой журнал в мире. С гордостью представляем новый выпуск серии "HBR: 10 лучших статей", посвященный проблемам стратегического планирования бизнеса. Если ваша компания тратит массу энергии на ......

Стратегический риск-менеджмент: принципы и методики

Эта книга адресована трем совершенно разным аудиториям читателей - людям, которым приходится управлять рисками и принимать важные решения, связанные с ними (риск-менеджерам); аналитикам и специалистам, чья работа заключается в оценке рисков ......

Менеджмент. Задачи, обязанности, практика

Эта ставшая уже классической книга по менеджменту создавалась и тестировалась в течение более тридцати лет. Это результат преподавания автором науки управления в университетах и в рамках специализированных программ и семинаров для менеджеров, а ......

Аудит продаж. Практическая инструкция для девелопера

О книгеЗа 11 лет работы у авторов накопился значительный опыт - и они знают, какие системные ошибки совершают сотрудники и руководители отделов продаж в деволопменте. Сергей и Анна уверены, что их можно избежать, зная, как правильно должен ......

Стратегия голубого океана. Как найти или создать рынок, свободный от других игроков

О книгеРасширенное и обновленное издание книги, ставшей бестселлером на 5 континентах и переведенной на 43 языка.Мы привыкли думать, что конкуренция - это символ здорового бизнеса. Однако с каждым годом конкуренция становится все более и более ......

Новая цель. Как объединить бережливое производство, шесть сигм и теорию ограничений

Культовые управленческие методики - "шесть сигм" и "теория ограничений" (TOC) успешно доказывают свою эффективность уже два десятка лет, а знаменитое "бережливое производство" целых пятьдесят! Но что делать, если в вашей ситуации ни одна из ......

Актуальный стратегический менеджмент. Видение - цели - изменения. Учебно-практическое пособие

Учебно-практическое пособие дает представление об эффективном стратегическом менеджменте применительно к современным российским условиям.Содержание пособия - результат многолетней практики чтения курса "Стратегический менеджмент" в Российской ......

Успешный инвестиционный проект. Риски, проблемы и решения

Сегодня для нашей страны как никогда актуальна тема реализации успешных инвестиционных проектов. Промышленность, агропромышленный сектор, транспорт, связь и многие другие отрасли нуждаются в замене изношенных основных фондов и внедрении новых ......

Привычка достигать. Как применять дизайн-мышление для достижения целей, которые казались вам невозможными

О книгеОснователь легендарной Stanford d.school о том, как применять инструменты дизайн-мышления для достижения целей, которые раньше казались невозможными.В своей книге Бернард Рот рассказывает, как с помощью дизайн-мышления, которое ранее ......

Управление на основе данных. Как интерпретировать цифры и принимать качественные решения в бизнесе

О книгеДоступное и наглядное руководство по управлению на основе данных.В последние годы популярность обрела тема "больших данных" (big data). Нам обещали, что эта концепция произведет революцию в нашей жизни и работе. Но многие люди не способны ......

Конкурентная стратегия. Методика анализа отраслей и конкурентов

В книге представлен анализ конкурентной структуры отрасли, в основе которой лежат пять базовых рыночных сил: внутриотраслевая конкуренция, угроза со стороны потенциальных конкурентов, наличие продуктов-заменителей, рыночная сила поставщиков и ......

Решение проблем по методикам спецслужб. 14 мощных инструментов

О книгеКоллекция проверенных и практичных инструментов для более быстрого принятия верных решений и упрощения проблем.Современному человечеству известно об окружающем мире больше, чем любым поколениям наших предков. Мы много знаем о процессах ......

Дао Toyota. 14 принципов менеджмента ведущей компании мира

ЦитатаОптимальное сочетание философии, процесса, человеческих ресурсов и решения проблем создает обучающуюся структуру. Я убежден, что любая компания, занимается производством или предоставлением услуг, должна стать обучающейся структурой, если ......

Работа в радость. Бизнес-модель будущего

"О книгеИстория компании AES - энергетического гиганта, работающего по бизнес-модели будущего - рассказанная основателем и CEO.Представьте компанию, где людям нравится приходить на работу - и они очень продуктивны. Представьте компанию, где ......

Открывая организации будущего. Иллюстрированное путешествие в мир организаций нового типа

О книгеИллюстрированное издание бестселлера "Открывая организации будущего".Книга "Открывая организации будущего" Фредерика Лалу и ее прорывные идеи нашли свой отклик у многих читателей и позволили поменять повестку с вопроса "что не так в ......

Революция платформ. Как сетевые рынки меняют экономику - и как заставить их работать на вас

О книгеПрактичное руководство по новой экономике, меняющей то, как мы живем, работаем и играем.Uber. Airbnb. Amazon. Apple. PayPal. Все эти компании разрушили обычный порядок вещей на рынках, когда начали работать. И сегодня они - лидеры в своих ......

Дельфины капитализма. 10 историй о людях, которые сделали всё не так и добились успеха

О книгеКнига о навыках предпринимательской культуры 21-го века и о том, как эти навыки произрастают на российской почве.Интерес к тем, кого принято называть "социальными предпринимателями", возник у авторов еще во время работы в журналах ......

Смерть от совещаний. Бизнес-роман

О книгеПатрик Ленсиони в своем фирменном стиле рассказывает об одной из самых болезненных и недооцененных проблем современного бизнеса."Я бы гораздо больше любил свою работу, если бы не надо было ходить на совещания", - так говорят многие ......

Просто гениально! Что великие компании делают не как все

О книгеОдин из основателей журнала Fast Company показывает неожиданные пути возникновения инноваций в бизнесе.В наши дни успех ассоциируется у людей с распространением передовых технологий и популярных приложений, появлением радикальных ......

Эмоциональный интеллект для менеджеров проектов. Практическое руководство

О книгеСогласно исследованиям, эмоциональный интеллект - один из ключевых факторов успеха менеджера. Это практичное руководство по эмоциональному интеллекту для руководителей проектов.Технических навыков и знаний проектного менеджмента ......

На пике. Как поддерживать максимальную эффективность без выгорания

О книгеНесколько общих принципов позволяют достигать высочайших результатов в любой сфере деятельности. Неважно, пытается ли кто-то отобраться на Олимпийские игры, сделать научный прорыв или создать произведение искусства, многие ......

И ботаники делают бизнес 1+2. Удивительная история основателя "Додо Пиццы" Федора Овчинникова. От провала до миллиона

О книгеМожно сказать, что это книга о том, как в середине нулевых один самый обыкновенный человек Федор Овчинников в одном самом обыкновенном российском городе решил круто изменить свою жизнь и начать собственное дело и что из этого ......

От хорошего к великому. Почему одни компании совершают прорыв, а другие нет...

Как превратить среднюю (читай - хорошую) компанию в великую?На этот вопрос отвечает бестселлер "От хорошего к великому". В нем Джим Коллинз пишет о результатах своего шестилетнего исследования, в котором компании, совершившие прорыв, ......

Майнд-менеджмент. Решение бизнес-задач с помощью интеллект-карт

Современный человек задыхается в хаосе информации. Для решения любых задач ему необходимо научиться грамотно структурировать мысли, идеи и факты. Майнд-менеджмент - это технология представления любой, даже самой сложной информации в наглядном и ......