Агентство Action запустило систему ритейл-отчетности с использованием нейросетей по всей стране

Action Reports+IR была протестирована в проекте визитного мерчендайзинга для одной из зарубежных компаний-производителей алкоголя. Сейчас обновленную систему с интеллектуальным распознаванием постоянно используют более 400 мерчендайзеров, работающих на проекте. Программа охватывает более 2000 торговых точек в 139 городах России.

Раньше визитный мерчендайзер вручную пересчитывал товар на полке и вводил данные по количеству всех SKU на полке. Сейчас он просто фотографирует полку, а приложение Action Reports+IR автоматически распознает SKU и их количество на полке, и данные моментально отображаются в системе Action Reports. Производитель получает достоверную информацию в виде готовой сводной аналитики по своим брендам и брендам конкурентов - доля полки, ассортимент, ценники, акции, out of stock - и может оперативно корректировать свои тактики в ритейле. Данные предоставляются в разрезе региона, города, ритейл-сети и отдельной торговой точки.

За счет исключения человеческого фактора цифровой мерчендайзинг повышает достоверность данных, что позволяет менеджерам клиента принимать более корректные управленческие решения. Рабочее время мерчендайзеров используется более эффективно, что дает возможность расширить адресную программу проекта без увеличения полевого штата. Мотивационная часть зарплаты сотрудников также рассчитывается более объективно.

Максим Морозов, CEO Intelligence Retail: «Мы рады быть частью цифровой трансформации мерчендайзинга и работать с такими профессионалами рынка как Action. Достигнутая высокая точность распознавания товаров (98%) позволяет значительно снизить «человеческий фактор» и перейти на сквозную онлайн-аналитику по всей категории, а интеграция с Action Reports делает процесс работы для полевого сотрудника максимально удобным и сокращает трудозатраты мерчендайзеров в среднем на 25%».

Ольга Станкевич, директор по работе с клиентами Action: «Мы постоянно ведем поиск инновационных решений, которые позволили бы клиентам повысить эффективность проектов. В частности, благодаря интеграции технологии IR бюджет проекта удалось оптимизировать на 5%. И теперь, когда цифровой мерчендайзинг реализован в нашей системе real-time отчетности Action Reports и успешно запущен в масштабе страны, мы готовы предложить усовершенствованный сервис всем компаниям, имеющим визитные программы мерчендайзинга. Система уже обучена распознавать SKU в алкогольной категории, и в ближайших планах подключение Action Reports+IR для еще нескольких клиентов- производителей алкоголя».

Об Action Reports+IR:

Action Reports - система контроля и отчетности на всех этапах полевых проектов, собственная разработка компании Action. Возможности: real-time отчетность, управление полевым персоналом, автоматизация графиков работы и зарплатных выплат, маршрутизация визитов, движение POS-материалов, сбор аудитов, формирование индивидуальных запросов и задач по точкам. 55 клиентов Action постоянно используют систему в своих проектах. Технология интеллектуального распознавания IR - собственная разработка компании Intelligence Retail. Интеграция технологии IR, обученной распознаванию заданных SKU, позволяет снизить трудозатраты на мерчендайзинг-проектах и гарантирует объективность данных за счет отсутствия человеческого фактора при сборе информации.

О компаниях:

Action - крупнейшее агентство маркетинговых услуг в России, реализующее комплексные проекты с широким региональным охватом. Сегодня компания оказывает весь спектр маркетинговых услуг, включая разработку Креатива и Стратегии, Потребительский маркетинг, Трейд-маркетинг, Мерчендайзинг, Аутсорсинг продавцов-консультантов и др. Action имеет 8 собственных офисов в регионах. Работы агентства отмечены более чем 60 наградами фестивалей Effie, Globes, Red Apple, Silver Mercury, White Square, Idea.

Intelligence Retail - один из лидеров в области цифрового мерчендайзинга в Восточной Европе. Intelligence Retail предоставляет автоматизированный сервис по распознаванию товаров на полке и комплексную аналитику из мест продаж в режиме online. Сервис IR позволяет в режиме реального времени измерять показатели состояния выкладки товаров в местах продаж, долю полки, наличие продуктов конкурентов, соответствие стандартам выкладки. Решение Intelligence Retail ежедневно используют более 5000 полевых сотрудников FMCG компаний и агентств по мерчандайзингу в 5 странах Центральной и Восточной Европы.