У одних по восемь нулей, у других – просто ноль | Рейтинги

У одних по восемь нулей, у других – просто ноль Рекламные бюджеты игроков рынка недвижимости стремятся к докризисным объемам. Топ-10 наиболее активных рекламодателей первой половины 2011 г.

По прошествии первого полугодия самым активным рекламодателем в сфере недвижимости по числу рекламных выходов вновь стала компания «Инком-Недвижимость» - лидер по итогам 2010 г. Эксперты полагают, что она же лидирует и по рекламным бюджетам. В этом году расходы на рекламу в сфере недвижимости возвращаются к докризисным объемам, уверенно заявляют игроки рынка. Сейчас большинство из них пережидают сезонное затишье, чтобы в сентябре дать старт новым рекламным кампаниям и увеличить медиавес. Однако и осенью «Инком-Недвижимость» вряд ли уступит кому-то свой пьедестал.

В первом полугодии 2011 г. десятка самых активных рекламодателей недвижимости выглядит следующим образом:

1. «Инком-Недвижимость»
2. «Единая Городская Служба Недвижимости» (ЕГСН)
3. «Малоэтажный Квартал»,
4. Capital Group
5. «Деулинские просторы»
6. «Агентство Недвижимости Московско-Парижского Банка» (АНМПБ)
7. «Главстрой»
8. «Мортон»
9. «Доходный Дом»
10. «Садовые кварталы»

Напоминаем, рейтинг базируется на измерении рекламных выходов, а НЕ рекламных бюджетов, основан на данных TNS Media Intelligence (компания осуществляет мониторинг рекламы и СМИ в России).
Учитываются выходы в прессе, на радио, на телевидении и в наружной рекламе в пределах МКАД.
НЕ учитываются выходы в Интернете и в наружной рекламе за пределами Москвы.

Разумеется, бюджеты интереснее и показательнее выходов. Впрочем, тема расходов не пользуется популярностью у игроков рынка, поэтому получить достоверную информацию из первых рук весьма затруднительно. Чтобы выяснить, кто из участников топа больше всех тратит на прямую рекламу, мы обратились в коммуникационные агентства с просьбой сделать примерную оценку бюджетов на основании медиа-аудита.

«Что касается таких крупных игроков, как «Инком-Недвижимость», Capital Group, по нашим оценкам, их среднемесячный рекламный бюджет колеблется в районе 20 млн руб. У отдельных игроков, следующих за ними, среднемесячные бюджеты распределяются от 3 млн до 10 млн руб. в месяц (с учетом того, что в рейтинге не отражены те каналы продвижения и форматы размещения, которые полностью или частично не регистрируются в мониторинге, например, размещение наружной рекламы в области и интернет-реклама)», - объясняет руководитель отдела по работе с клиентами коммуникационного агентства «Медиа-Шторм» Екатерина Беспалова. В силу того, что «Медиа-Шторм» имеет обширную практику в сфере недвижимости, в агентстве считают некорректным разглашать известную им информацию.

В компании АДВ (один из лидеров в сфере маркетинговых коммуникаций в России, Украине и ряде стран СНГ, в основном обслуживает клиентов в сфере FMCG) по запросу редакции IRN.RU подготовили приблизительную оценку рекламных расходов перечисленных игроков рынка за 1 полугодие 2011 г., в результате чего места в рейтинге перемешались следующим образом.

«Если бы подобный рейтинг составлялся на основании рекламных бюджетов, часть компаний, безусловно, осталась бы в десятке лидеров и даже сохранила бы свои позиции, это объясняется тем, что у данных компаний в больших объемах задействованы такие каналы продвижения, как ТВ, радио, наружная реклама, - подтверждает Екатерина Беспалова оценку коллег. - Но в то же время часть компаний перешла бы в низ рейтинга, а может, и выбыла из него - это объясняется тем, что помимо количества выходов на размер бюджета влияет его структура и стоимость медиа. Согласитесь, есть разница в размещении 20 выходов в журнале «Недвижимость и цены» и тех же 20 выходов в РБК Daily или 10 щитов 6х3 и 10 крышных установок».

Всеобщее оживление

Как видим, разрыв между первым и десятым местами достаточно большой. Такие бюджеты, как у «Инком-Недвижимость» и Capital Group (пусть и приблизительные), являются скорее исключением для рынка. «Минимальный бюджет на рекламу, который есть среди наших клиентов - 45 000 - 60 000 руб. в месяц. Такой бюджет мы называем недостаточным, потому что из-за маленького объема он неэффективен. Достаточный по объемам бюджет на рекламу объектов жилой недвижимости - 1,5 - 2 млн руб. в месяц», - говоритгенеральный директор Promotion Realty Виталия Львова.

Екатерина Беспалова согласна с коллегой относительно достаточного бюджета. «Что касается нашей практики, самый скромный рекламный бюджет компании сферы недвижимости в месяц составляет 200 000 - 300 000 руб., в год, соответственно, около 3 млн руб. Если говорить о максимальном бюджете, встречающемся нам в сфере недвижимости, - он составляет примерно 20 млн руб. в месяц, более 250 млн руб. в год», - развивает мысль эксперт.

По мнению генерального директора «Релайт-Недвижимость» Олега Самойлова, «в докризисные времена ежемесячные рекламные бюджеты ведущих игроков рынка риелторских услуг составляли цифры с пятью нулями» (у риелторских агентств расходы на рекламу в среднем ниже, чем у девелоперов, хотя встречаются и исключения).

Впрочем, большинство собеседников IRN.RU убеждены, что расходы игроков рынка недвижимости на рекламу вновь увеличиваются. «По нашим наблюдениям, рекламные бюджеты и в 2010 г. по сравнению с 2009 г., и в 2011 г. выросли. Объем нашего бюджета прямо пропорционален объемам недвижимости, находящейся на реализации. В частности, наш рекламный бюджет в прошлом году увеличился на 20% по сравнению с 2009-м. Если сравнивать 2011 и 2009 гг., то бюджет вырос в два раза», - говоритзаместитель генерального директора по маркетингу и рекламе ОАО «Главмосстрой-недвижимость» Инна Пак.

По мнению директора по рекламе Capital Group Анны Шадриной, в этом году рост бюджетов приближается к докризисному. «Об этом можно судить как по количеству рекламы практически на всех рекламных каналах (печатные СМИ, наружная, радио- и телереклама), так по росту стоимости услуг в сфере изготовления и размещения рекламы, что является прямым отражением высокого спроса», - считает эксперт.

Кто эти компании?

Обращает на себя внимание, что не все компании в рейтинге одинаково известны. Например, генеральный директор Penny LaneRealty Георгий Дзагуров узнал в этом списке не всех. «Что касается риелторов, активных в рекламе, я бы, пожалуй, выстроил их в следующем порядке: «НДВ-Недвижимость», «Инком», «МИЭЛЬ», Penny Lane», - поделился эксперт.

Кстати, в «НДВ-Недвижимость» оказались более осведомлены о деятельности коллег. «ЕГСН в последнее время набирает обороты: у компании появился сайт с достаточно интересным и удобным интерфейсом, улучшилась видимость агентства в Интернете, в СМИ. «Агентство Недвижимости Московско-Парижского Банка» достаточно активно рекламировалось до кризиса, затем компанию было совсем не видно. Видимо, активная рекламная компания сейчас - попытка напомнить о себе рынку», - комментирует директор по маркетингу и PR компании «НДВ-Недвижимость» Ирина Наумова.

Напрашивается вопрос, почему же, к примеру, сама компания «НДВ-Недвижимость» не вошла в этот рейтинг? Причина, возможно, кроется в особенностях его формирования. «Например, при подсчете по наружной рекламе учитываются щиты, но не учитываются перетяжки. Между тем последние являются наиболее эффективным рекламоносителем, поэтому и используются нами активнее всего, - рассуждает Ирина Наумова. - В Интернете для нас основной рекламной стратегией в этом году стали эксклюзивные места на самых эффективных рекламных площадках. Были проведены переговоры с владельцами порталов, порой под нас делался редизайн сайта, в результате чего появлялся совершенно новый баннер, новая ссылка, которая закреплена за нами годовым контрактом. Не думаю, что эти вещи попали в рейтинг. Мы стали больше уделять внимания имиджевым мероприятиям, например, участию в международных выставках. То есть позиционирование идет как на b2c, так и на b2b рынок».

Отсутствие в рейтинге «наружки» за МКАД также несколько искажает общую картину. Так, у «Главмосстрой-Недвижимость» (агентство входит в ГК «Главстрой», последняя выступает рекламодателем по данному бренду) общее число выходов было бы значительно больше: на наружную рекламу в Московской области приходится порядка 90% от общего объема наружной рекламы, объяснили в компании.

Еще несколько вопросов вместо заключения

Однако, как представляется, вопрос не только в том, почему отдельные заметные компании не вошли в десятку ведущих рекламодателей (несмотря на перечисленные погрешности, рейтинг безошибочно обнаружил нескольких флагманов рынка и дал общее представление о «раскладе» на рынке).

Любопытно другое. Во-первых, зачем столько рекламы, если она не дает известности? «Для нас важно количество обратившихся к нам клиентов, а не известность компании среди смешанной, непотенциальной аудитории. В отличие от «Миэля» и «Инкома» мы не франчайзинговая компания, и в связи с этим нет необходимости поддерживать узнаваемость бренда на определенном, заведомо высоком уровне, - комментирует Римма Балясникова, специалист по связям с общественностью ЕГСН. - Цель нашей рекламной деятельности - донести информацию о компании конечным потребителям, то есть тем людям, которые собираются не в долгосрочной перспективе, а именно сейчас решать жилищные вопросы».

«Чтобы работать качественно и посвящать максимум времени каждому клиенту, т.е. подходить индивидуально к каждому обращению, мы не можем ставить нашу деятельность на поток. Агентство прочно занимает свою нишу на рынке недвижимости, и эта ниша нас устраивает», - объясняет руководитель отдела рекламы АНМПБ Елена Биченко.

Цели у всех действительно разные. В таком случае второй вопрос: благодаря чему отдельные компании, не вошедшие в данный рейтинг, - скажем, уже неоднократно упомянутые «НДВ-Недвижимость» и Penny Lane Realty - известны? Ответ очевиден: их информационная активность вовсе не ограничивается прямой рекламой, она включает в себя ряд других маркетинговых инструментов, в том числе PR.

«При наличии качественного PR-продвижения бюджет так называемой «имиджевой» (то есть не объектовой) рекламы вполне может равняться нулю. По крайней мере, практика «РЕЛАЙТ-Недвижимость» это убедительно подтверждает - рекламе отведена не более чем поддерживающая роль, а текущей практикой бизнеса я вполне удовлетворен», - говорит Олег Самойлов.

«Мы давно понимали, что процесс информирования общественности о деятельности нашей компании, о состоянии объектов, нашей ценовой и корпоративной политике - это важный элемент деятельности компании. В этом году вопрос стал актуален как никогда. Мы обратились за помощью к профессиональному PR-агентству, специалисты которого помогают нам донести до СМИ наиболее важную и интересную информацию, обеспечивают взаимодействие с представителями медиа, обеспечивают PR-поддержку наших мероприятий», - рассказала Инна Пак.

Отдельные компании просто проигнорировали вопросы редакции IRN.RU относительно их присутствия в данном рейтинге. Как говорится, «ничего личного» - это их традиционный стиль общения со СМИ. Что ж, со стороны www.irn.ru обид нет, а вот со стороны не захотевших отвечать есть упущенная возможность бесплатного присутствия в интернет-пространстве.

Надежда Козицкая, редактор «Маркетинг в недвижимости MVN.RU»,
Аналитический центр IRN.RU
Advertology.Ru