Абоненты сотовой связи не готовы платить больше за новые сервисы | Новости

По данным исследования, проведенного KPMG International, 40% абонентов сотовой связи в мире не готовы платить за связь больше для доступа к новым сервисам. Согласно аналитическому отчету KPMG International, мультимедийные сервисы все больше входят в обиход, но пользователи не намерены платить за них дополнительные деньги, что, по мнению аналитиков компании, должно привести к изменению базовых бизнес-моделей отношений операторов с абонентами.

Аналитики KPMG советуют операторам отойти от модели, ориентированной на получение прибыли от клиентов, к модели, сконцентрированной главным образом на предоставлении стабильной клиентской базы третьим сторонам в лице рекламодателей и спонсоров. KPMG поясняет, что в свете проведенного опроса операторы сотовой связи будут предлагать модернизированный контент, но без гарантии, что сможет обеспечить получение ожидаемой прибыли от новых абонентских тарифов.

Руководитель ICE группы российского отделения KPMG Борис Львов, отмечает, что "операторы сотовой связи должны начать рассматривать абонентов, прежде всего, как инструмент обеспечения стабильной базы лояльных пользователей, которая будет привлекательной для рекламодателей и участников цифровой коммерции. Новое поколение потребителей, выросших в эпоху интернета, привыкло к бесплатному контенту. Предлагаемая модель ничем не отличается от схемы работы крупнейших поисковых систем сети интернет: предоставление очень привлекательной для пользователей услуги, которая приковывает внимание сотен тысяч глаз, что, в свою очередь, привлекательно для третьей стороны - рекламодателей".