DME развивает коммуникации с пассажирами | Брендинг

"Артоника" разработала для Московского аэропорта Домодедово концепцию B2C-коммуникаций бренда.

Московский аэропорт Домодедово, крупнейший по пассажирообороту в России и Восточной Европе, запустил коммуникационную кампанию, направленную на повышение функционального и эмоционального комфорта пассажиров на территории DME. Креативная концепция и рекламные материалы разработаны брендинговым агентством «Артоника».

Ключевая идея отражена в слогане кампании «Летать легко» и раскрывается в двух линиях рекламных сообщений: информационной и эмоциональной. Информационная линия — это «ликбез» об устройстве аэропорта и предоставляемых им услугах, основанный на системе пиктограмм и построенный по принципу «Есть проблема?— Есть легкое решение!». Живая, разговорная интонация делает коммуникацию близкой для потребителей, а наглядность сообщений способствует их быстрому восприятию. Эмоциональная линия развивается в имиджевой серии атмосферных сюжетов с участием людей. Она способствует восприятию аэропорта как захватывающей составляющей путешествия, его воодушевляющего начала или гостеприимного завершения.

«Обращение аэропорта в рекламе к аудитории конечных потребителей — редкость. Влиять на лояльность пассажиров к бренду аэропорта крайне сложно, так как в цепочке потребления между ними находятся авиакомпания. Тем интереснее нам было участвовать в этом проекте. И тем приятнее слышать отзывы самых разных людей, заметивших коммуникацию. Ведь все мы — пассажиры, а значит — целевая аудитория этой кампании», — говорит исполнительный креативный директор «Артоники» Денис Шлесберг.

Концепция реализована на различных носителях: рекламных поверхностях и видео-панелях в зонах регистрации, вылета и прилета, наружной и интернет-рекламе.