Nielsen:индекс потребительского доверия в России продолжает расти и во втором квартале достиг 85 пунктов | Анализ рынков

Дата публикации: 22.07.2014
Раздел: Анализ рынков

Россияне обращают меньше внимания на кризис в экономике, но к покупкам относятся все еще осторожно. Глобальный Индекс двигается вверх, возвращаясь к предкризисным значениям.

Во втором квартале 2014 года Индекспотребительского доверия в России продолжил рост и составил 85 пунктов (+2 п. к первому кварталу 2014 года и +5 п. ко второму кварталу 2013 года) –об этом говорят результаты исследования потребительского доверия Nielsen, мирового эксперта в области маркетинговой информации.В потребительских настроениях россиян формируется позитивная динамика: последний раз Индексв России демонстрировал последовательный рост в течение двух периодов во втором и третьем квартале 2011 года, а на протяжении всего 2013 года снижался.

«В текущей ситуации российские потребители отнюдь не впадают в пессимизм, а, наоборот, с большей уверенностью смотрят в будущее, а значит, готовы и желают совершать покупки.Находясь под воздействием ряда общественно-политических событий первого полугодия, российский потребитель немного отвлекся от проблем, традиционно его волновавших, таких как рост цен на товары, услуги ЖКХ и др. И хотя сейчас внимание россиян больше сосредоточено на внешних событиях, они пристально наблюдают за состоянием собственного кошелька, пытаются найти способы оптимизировать расходы, при этом серьезно не ограничивая потребление. Производителям и ритейлерам придется искать новые пути к сердцу покупателя, который, с одной стороны, готов тратить, а с другой – делает это весьма осторожно», ‒ комментирует Марина Ерскова, руководитель направления «Управление эффективностью в местах продаж» Nielsen Россия.

Глобальный индекс потребительского доверия во втором квартале 2014 года поднялся на 1 пункт по сравнению с предыдущим кварталом и составил 97 пунктов. К предкризисным значениям глобальный Индексвернулся в первом квартале 2014 года и во втором квартале укрепил этот тренд.

На Украине после падения на 7 п. в первом квартале 2014 года (до 56 пунктов) Индексотвоевал часть позиций во втором квартале, достигнув 61 пункта.

Среди основных показателей, на основе которых рассчитывается Индекспотребительского доверия Nielsen, в России самая заметная позитивная динамика ‒ в оценках респондентами своих перспектив на рынке труда: 34% заявили, что в ближайший год ситуация на рынке труда будет для них «отличной» и «хорошей» (31% в I квартале 2014 года). Впрочем, все равно гораздо больше респондентов (60% во II квартале 2014-го и 62% в I квартале 2014-го) остаются пессимистичными и видят для себя скорее «не очень хорошие» и «плохие» перспективы.В мире оптимистичные ожидания в отношении рынка труда укрепились и достигли предкризисного уровня: 50% глобальных респондентов оценили ситуацию на ближайший год как «отличную» и «хорошую».

Вотношении состояния личных финансов российские респонденты не поменяли своего мнения по сравнению с Iкварталом 2014 года: 41% считают, что их финансовая ситуация будет «отличной» и «хорошей», а 51% готовятся к тому, что она окажется «не очень хорошей» и «плохой».В Европе же в среднем респонденты более пессимистичны в отношении состояния собственных финансов: например, только 22% французов, 20% итальянцев и 15% португальцев надеются на благоприятную личную финансовую ситуацию. Глобально более половины (56%) респондентов позитивны в оценке состояния личных финансов на ближайший год, а самый стремительный поквартальный рост по этому показателю (+4 процентных пункта – до 63%) был отмечен в Северной Америке.

В вопросе совершения трат россияне остаются осторожными: 66% потребителей считают, что сейчас «плохое» и «не очень хорошее» время для совершения покупок (+2 п.п. по сравнению с I кварталом 2014 года и II кварталом 2013 года) и только 31%, наоборот, называют текущий момент «отличным» и «хорошим» для осуществления трат (-3 п.п. по сравнению с I кварталом 2014 года иII кварталом 2013 года).

На Украине все три показателя характеризуются преобладанием пессимистических ожиданий, но по сравнению с первым кварталом 2014 года показывают положительную динамику: 13% респондентов оценили свои перспективы на рынке труда как «отличные» и «хорошие» (10% в I квартале 2014 года), 28% надеются, что состояние их личных финансов в будущем году будет «отличным» и «хорошим» (24% в первом квартале 2014 года) и только 16%, как и в прошлом квартале, считают, что данный момент – «хорошее» и «отличное» время для совершения покупок.

Впервые за несколько лет большая часть россиян (55%) не согласились с тем, что экономика страны в данный момент находится в рецессии. В предыдущем квартале лишь 34% ответили подобным образом, а во втором квартале 2013 года – 42%. На Украине подавляющее большинство (90%) признали, что экономика страны переживает рецессию (95% в первом квартале 2014 года).

Значительные изменения произошли в списке беспокойств россиян: впервые за всю историю составления Индексадля России ключевым источником обеспокоенности для потребителей стало начало войны (16%). О сохранности рабочих мест переживает 12% россиян, 11% озабочены экономической ситуацией.

Исследование глобального потребительского доверия (Global Consumer Confidence Survey and Spending Intentions) проводилось с 12 по 30мая 2014 года. Всего было опрошено более 30 тысяч потребителей из 60 стран Азиатско-Тихоокеанского региона, Европы, Латинской Америки, Ближнего Востока, Африки и Северной Америки. Выборка формировалась по половозрастным квотам для каждой страны с учетом количество пользователей Интернета в конкретной стране. Затем она была взвешена для достижения репрезентативности интернет-потребителей; максимальная погрешность выборки составляет ±0,6%. Данное исследование Nielsen основывается на поведении только тех респондентов, у которых есть доступ в Интернет. Степень его проникновения варьируется в зависимости от страны. Компания Nielsen учитывает стандарты минимальных требований к формированию выборки: минимальная степень проникновения Интернета –60%, или 10 миллионов интернет-пользователей для включения страны в исследование. Индекс потребительского доверия для Китая был сформирован при помощи особой методологии и включал в себя опрос 3500 респондентов. Исследование глобального потребительского доверия GlobalConsumerConfidenceSurvey было начато в 2005 году.