За последние 15 лет электронная торговля эволюционировала от просто удобного способа покупки к заметному двигателю роста розничных продаж, пишут аналитики Morgan Stanley в обзоре электронной коммерции. Глобальные интернет-продажи перевалят за $1 трлн к 2016 г. (аналитики инвестбанка включают показатели рынков Южной Кореи, Великобритании, США, Японии, Китая, Австралии, Франции, Германии, России, Бразилии, Аргентины, Чили, Мексики и Испании). Проникновение интернет-ритейла в мире достигнет примерно 10% к 2016 г. (идет речь о числе покупок или их стоимости, в обзоре не сказано). С 2008 по 2012 г. доля покупок, которые делаются через интернет, выросла в мире с 4 до 6,8%, напоминают аналитики Morgan Stanley (данных за 2013 г. в обзоре нет).
Главными двигателями перемен будут быстро растущие развивающиеся рынки, в том числе Россия и Латинская Америка, а из традиционной розницы наибольшее влияние на себе почувствуют специализированные магазины на развитых рынках, особенно в США и Австралии.
Активнее всего онлайн-покупки делают в Южной Корее: там уже в 2008 г. проникновение онлайн-торговли составляло 10%, а к 2016 г. вырастет до 18%, пишут аналитики Morgan Stanley.
В России рост, по расчетам авторов исследования, будет скромнее: в 2016 г. проникновение может достигнуть 3% по сравнению с 2% в 2012 г. Минэкономразвития в прогнозе на плановый период 2015 и 2016 гг. ожидает, что оборот всей российской розницы достигнет 303,83 трлн руб.
Основным драйвером онлайн-торговли в России будет рост интернет-пользователей, считают игроки рынка. Проникновение интернета продолжает расти: мы сейчас находимся на отметке примерно в 60%, говорит гендиректор eBay в России Владимир Долгов. «Как правило, уровнем насыщения считается 70-75%», — уточняет он.
Но, становясь пользователем интернета, человек не сразу становится интернет-покупателем, констатирует Долгов: задержка обычно составляет 1,5-2 года. «Сейчас [интернет-магазины] будет накрывать волна людей, которые подключились к интернету в период бурного роста пару лет назад», — говорит Долгов. Оборот интернет-торговли в России вырос в прошлом году на 30% до 510 млрд руб., считают аналитики Data Insight. В ближайшие 2-3 года рост, по их прогнозу, продолжится на 25-30% в год (в денежном выражении).
Бурный рост будет наблюдаться в онлайн-торговле одеждой и обувью, где сегодня единственным тормозом являются условия выбора и примерки, считает генеральный менеджер онлайн-ритейлера «Ситилинк» Михаил Славинский. Рост будет идти в категориях с наибольшим ассортиментом — прежде всего fashion, а также бытовая техника и электроника, соглашается Долгов.
Для продовольственных товаров драйвером мог бы стать выход в онлайн крупнейших сетей, например «Магнита», говорит Максим Ледовский из ритейлера «Утконос»: «На этом рынке очень не хватает игроков».
Ритейлерам придется активно вкладываться в развитие систем управления поставками, IT-инфраструктуры, сервисов (как онлайн, например онлайн-кредитование, так и офлайн — самовывоз, доставка), считает представитель «М.видео» Антон Пантелеев. Перекоса в сторону интернет-канала не будет, предполагает он: «Покупателям по-прежнему важна представленность ассортимента в офлайне, а современные IT-системы позволяют в нужной степени интегрировать офлайн и онлайн». Кроме того, учитывая динамику развития и перспективы онлайн-торговли, к отрасли будет приковано большое внимание государства, полагает он. Снижение порога беспошлинного ввоза для зарубежных посылок с текущих 1000 евро до обсуждаемых российскими чиновниками 150 евро будет основным фактором, определяющим развитие рынка, считает Андрей Куликов из Fastlane Ventures.
