Что мешает пользователям мобильного интернета совершать онлайн-покупки?

Дата публикации: 21.01.2014
Раздел: Статьи

Лидер российского рынка мобильной рекламы, компания WapStart провела исследование мобильной аудитории рекламной сети Plus1 WapStart. 

В ходе исследования были определены основные причины, мешающие пользователям мобильного интернета совершать онлайн покупки при помощи своих мобильных гаджетов. Аудитория исследования превысила 25 миллионов пользователей в сутки. Всего же, в исследовании приняло участие более 20 000 пользователей из России и стран СНГ.

Так, в ходе исследование было установлено, что самыми популярными причинами отказа от онлайн покупок в мобильном интернете являются неудобство ввода информации и недоверие к безопасности сети. Эти варианты были выбраны 30% аудитории. Медленное и ненадежное соединение вызывает опасение при совершении транзакции у 22% пользователей. Отсутствие мобильной версии сайта и привычка совершать покупки при помощи ПК стало проблемой для 15% пользователей. Около 5% пользователей выбрали свой вариант.

Сравнивая результаты последнего исследования с результатами исследования 2012 года, распределение ответов осталось примерно одинаковым. Однако, количество пользователей, имеющих привычку совершать покупки при помощи ПК,  значительно сократилось. Разница между результатами исследований составила 5%. В то же время, за последний год на 5% выросло количество пользователей, не доверяющих безопасности сети. Эти показатели говорят не только об увеличении распространения мобильных устройств среди населения России и стран СНГ, но и о растущей важности мобильных гаджетов в жизни людей.

WapStart
Advertology.Ru

Ссылка на статью: http://www.advertology.ru/article120381.htm