Козлов В.В., Козлова А.А.

Конфликт. Участвовать или создавать. . .

Серия: Бизнес-тренинг Владимира Козлова
Издательство: Эксмо, 2008 г.
978-5-699-30057-0
Книгопечатная продукция
Объем: 304 стр.

Слово "конфликт" у большинства людей вызывает однозначные, чаще негативные ассоциации. Перед вами своеобразный популярный справочник по прикладной конфликтологии, который раскрывает правила поведения в эмоционально жестких, стрессовых ситуациях. Книга описывает технологии общения с партнерами в условиях активного конфликта и предлагает познакомиться со следующими темами: <br> <li></li> правильная диагностика конфликта; <br> <li></li> типы конфликтных личностей и правила работы с ними; <br> <li></li> приемы преодоления эмоционально негативных состояний; <br> <li></li> правила психологической защищенности в конфликте; <br> <li></li> использование энергии конфликтных ситуаций; <br> <li></li> источники организационных конфликтов и модели их разрешения; <br> <li></li> тактики посредничества в конфликте. <br> Большое количество прикладных примеров и легкая манера подачи информации в книге делают процесс ее чтения увлекательным. <br><br> Книга предназначена всем, кто хотел бы сделать конфликт более управляемым, прогнозируемым и эмоционально не затратным событием в своей жизни.

Посмотрите также...

Управление портфелем программ и проектов: процессы и инструментарий

Для практического внедрения программно–целевого управления необходим процессный базис, формирующий объективные требования к составу действий (процессов) и информационных взаимодействий (интерфейсов и информационных потоков) в рамках Системы ......

Жизнь удалась! Как успевать полноценно жить и работать

Чем детализированнее и конкретнее вы видите свой завтрашний день, тем точнее вы ставите перед собой задачи, тем эффективнее работаете. Но если употреблять день за днем только полезную и калорийную пищу, душа все-таки попросит разнообразия или ......

Начнем сначала, или Как разглядеть свое Завтра

Тебе не позволяли хотеть самому? Ты все время жил чужой волей, и поэтому ты сейчас уже не хочешь ничего? Ты разучился хотеть? Боишься выбирать и тебе уже проще жить, как все, и тихо все это ненавидеть?.. Но есть другое предложение: начинать жить ......

Проектирование и исследование бизнес-процессов: учебное пособие

Необходимость адекватной и своевременной адаптации к динамичным и значительным изменениям требует специальных методов построения бизнеса и управления персоналом. В основе этих методов лежит применение процессного подхода – подхода на основании ......

Аграрная рационализация в Центрально-Нечерноземной России в пореформенный период (по материалам экономической печати)

Монография посвящена малоизученным проблемам аграрной рационализации Центрально-Нечерноземной России в 1861-1894 гг. Автором использован широкий корпус источников (в основном, материалов российской экономической печати); многие из них вводятся в ......