О. В. Шевелева
Организация ведения переговоров
Серия: Профессиональное туристское образование
Издательство: Советский спорт, 2007 г.
978-5-9718-0199-3
Книгопечатная продукция
Объем: 244 стр.
Рассматриваются основные этапы переговоров, организационные и протокольные аспекты, психологические особенности делового общения, правила современного делового этикета, национальные особенности делового общения в процессе ведения переговоров. Содержатся также практические рекомендации, с помощью которых возможно эффективное применение полученных знаний на практике, в том числе в сфере туризма.
Для студентов и аспирантов, слушателей институтов повышения квалификации, руководителей организаций, менеджеров всех звеньев управления и различных специалистов, интересующихся проблемами подготовки и проведения переговоров.